好顺佳集团
2022-08-26 10:12:33
2363
内容摘要:优秀的电幕员自信、友好、热情地详细记录他们的来电,并提出以下六个问题。A.最有效的开场白是什么:介绍→打电话的原因(切中要害或切中要害)一、如果接电话的人不是客户本人,比如老板姓曾,可以告诉...
优秀的电幕员自信、友好、热情地详细记录他们的来电,并提出以下六个问题。
A.最有效的开场白是什么:介绍→打电话的原因(切中要害或切中要害)
一、如果接电话的人不是客户本人,比如老板姓曾,可以告诉接线员询问老曾或曾总的昵称等;
B.客户自己接电话;
B.什么样的电话营销方式最有效:联系电话号码始终按照事先准备好的方案:
A.通话前准备:
(1)状态准备(动作调整情绪,调整注意力(我们的话亲和力会提高一点,有说服力,讲客户感兴趣的话题));
(2)充满热情和快乐的感觉;
(3)情绪、声音、微笑、笑声等;
(4)准备相关资料:画册、客户见证、笔记、笔等;
(5)了解客户;
B、和客户打电话的时候一定要微笑(如果可能的话在桌子上放一面小镜子);
C、善于提问了解客户(需求:客户必须拥有的东西;客户想要的东西;时间:客户什么时候购买;金钱:客户的购买力)
D.尽快让客户参与对话;
E.顾客只有在对谈话内容感兴趣的时候才会听你说话;
F、永远牢记您来电的目的;
G.当顾客说“不”时,你必须开始一个实质性的对话。
C.如何打电话:打电话只有两个目的(a)达成交易;安排一个会议)。
D.如何与客户打交道,如何达成协议。
E.呼叫顺序:拨打客户电话→开始对话→向客户介绍自己正确的估价,不有权决定人谈生意和浪费时间,根据你所知道的或所期待的饥饿客户的需求,推销自己的商品以满足客户的需求,报价,为对方的异议进行说服,仍然固定交易。
F.如何处理客户拒绝策略:
找出被拒绝的原因,为下次约会做准备:
一、客户说太忙→是的,XX总,我知道你很忙,给你这么优秀的企业家一定很忙,XX总,我们忙的目的是想把企业办得更好,你说呢?我们这次推出的新产品是针对像您一样想把企业做大做强的人。Xx,你认为广告对企业来说很重要吗?
B、客户说你先用xx去说xx,这个广告关系到我们公司未来的发展方向和公司的整体利益,是董事长和总经理应该了解的内容,如果你让你的手下来做一个决定,可能会浪费很多公司的资源,浪费很多时间,可能会适得其反,所以不要让下面的人过多的干涉,好吗?
C,客户说我们已经做了广告很抱歉联系你晚了,但我还是要告诉你......下周我可以把小册子带来给你看吗?
E.如何接听电话(代为接听)(具体注意事项):
A.不要直呼同事的名字;
B.手持听筒;
C、不要用力麦克风;
D.等到对方放下电话。
F.如何回答不属于自己
王先生现在不在座位上。我能为您做些什么?
B.留言并记录来电者的姓名、电话号码、传真号码和公司全名;
C.让我再确认一下你的电话号码。非常感谢你的来电。
G.电话邀请技术:
A、从挫折开始:(可能的障碍障碍:前台接待、秘书、无关人员、不开会、获取信息、忙碌、冷漠等)
B、五分:礼貌(问候的关键;下午好)、自我介绍、目的(通知您XX事宜、提高企业效率等)、请求您......”,结束速语。
其实,电话营销是一项非常具有挑战性的工作,做好电话营销业务员营销过程中的每一个细节,是保证其成功的关键。销售:王先生,你们是小规模的吗?我们小规模一个月XX,一天也X多钱。客户:你们的价格太高了。有些公司给我打电话已经有XX个月了。王,你说的是对的,一些会计师事务所代的价格较低,但服务意识不强,我认为你必须花钱,想享受最好的服务给我们的操作模式与一般的代帐公司也不同,我们使用的是最先进的会计软件,同时你可以任何时候你与会计沟通,信息查询,查看您的帐户信息,包括企业的利润、税收支付,基金,等,一目了然,清晰易懂;您还可以与您的会计在线沟通;我们是一个为您提供服务的团队。我们有专门的现场人员帮助您处理线下业务,如报税,会计助理为您整理、粘贴账单,主办会计为您保管、报税,提供财税咨询服务。各部门分工明确,服务意识高,敬业精神强,错误率极低。我相信这种服务和价格是当今市场上性价比最高的。场景1:先生。刘,我相信你找金融公司肯定不是因为价格而是因为你说的服务,对吗?XX市记账公司19元9个月,相信你也不敢用,以后这个收费那个收费其实是一样的,而且我们每个月XX元也是市场标准价格你找我们这样持有正规会计执照证书的财务公司做你也可以很放心你说对了。场景二:市场价格是XX元一个月,我们也是。你说便宜,那个市场一个月也有50元,我也在非正规的代账公司上过班,那是一个老会计跟一个群新人,再做你们公司的账,那账程度可想而知啊,现在市场上请个会计还多少钱啊!50块钱给你做,搞得一团糟,而且找我们account的客户不在少数,既然你想找一个更好的,毕竟我们创业也是为了更好的发展,需要专业人士为我们出谋献计,合理规划税务各方面的业务,不然让你交税金交得晚想哭。情景三:刘先生,我能理解你,也许你对我们公司不太了解。我们是本市的实体企业,在其他地方也有分公司。现在是九金十银的时候,我们有一个特别的感恩活动,小规模核算是XX元/月,XX元一年,平均一天也就几元。老板会计核算几条税务知识会计代理记账公司销售技巧和文字销售企业管理技巧
上一篇:代账公司帮忙开户吗
下一篇:代账公司接账包括到代发发工资吗
张总监 13826528954
限时领取创业礼包
所有服务
您的申请我们已经收到!
专属顾问会尽快与您联系,请保持电话畅通!