好顺佳集团
2022-11-15 10:38:18
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内容摘要:现在,很多人开始说记账行业不好做。其实,做好生意不容易的时候,总会有人把生意做好。说这个行业不好的朋友,千万不要关注这些。01财务管理根据BSC的四个维度,学习成长、内部运营、客户管理、财务管理是...
现在,很多人开始说记账行业不好做。其实,做好生意不容易的时候,总会有人把生意做好。说这个行业不好的朋友,千万不要关注这些。 01财务管理 根据BSC的四个维度,学习成长、内部运营、客户管理、财务管理是企业发展的终极追求。服务管理关系到企业的“长治久安”。虽然说很多会计公司都是做财税业务的,但是他们内部的财务管理却是一团糟。记账公司的财务管理应包括合同管理、收款管理、财务管理、费用管理、数据统计等。 1、合同管理 合同管理不仅仅是指合同的续签。包括监控业务完成后是否签订合同、优惠合同、预付款/后付款、收款周期、续约等,都必须仔细研究。 2、收款管理 收款是指按照约定的日期向客户收取账单费用和其他费用。因为客户的收费日期在签订合同时就已经确定了,客户按年、半年、季、月支付费用,也有预付和后付,所以一次客户数量增加,必然有明确的收款管理,市面上真正好用的收款工具寥寥无几,大多还是使用Excel电子表格。建议使用采集单的软件版本。 3、费用管理机构的费用分类包括很多费用,包括日常业务收入、内部团队费用、其他收入和费用以及收款,指的是非盈利性的客户收款,比如税收,也有代理合作印章、商标申请等业务。这个成本也应该得到很好的管理和计算。当客户达到一定规模后,他们会发现这里其实有很大的收入,但如果管理不善或不在意,这里隐藏的就是一笔找不到的小费的损失。 4.数据管理财务管理必须有准确的数据输出。只有这些数据准确,公司才能有更好的项目预算、合理的资金控制、业务收支检查。 02 员工管理 这里的员工管理实际上是指人力资源管理。人力资源管理包括6大模块,人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬薪酬和员工关系,然而,会计公司最头疼的事情是招聘、培训、绩效和薪酬。一、招聘 鉴于簿记行业客户单价偏低,大型簿记公司年营业额不高,最大的成本是人工成本,所以从招聘开始就要控制成本,那么目前最好的招聘,我认为是校企合作,校企合作目前有很多种,还在研究和升级中。 2.培训培训是记账公司的重点,但如果想节省时间和人力,要记住培训和考核是放在一起的,只有培训没有考核是不够的。并且最好不要选择太长的时间开设大报告厅进行培训,最好建一个内部商学院,让员工在考核的压力下积极学习。另一部分是考试。在考试中,要多考虑“以考代学”,考题要切合实际,让新人在考后加强学习。 3、绩效绩效考核对于很多代理记账公司来说是比较陌生的,但是绩效考核的重要性却不容忽视。要让员工尽心尽责地工作,就要区分好员工和差员工。对于员工来说,为了构建强大的员工晋升通道,提升员工的工作积极性,绩效考核非常重要。会计公司绩效考核的难点,其实是KPI考核指标的提取和这些结果的统计输出。在这里我建议只能借助软件来实现,很难依靠人工进行绩效管理。 4、大部分记账公司的薪酬管理制度并不完善,甚至很多记账公司都没有薪酬制度。他们只是根据老板的意见为每个员工设定死工资。为使员工发挥最大潜能,确保高工作效率,必须建立完善的薪酬制度。事实上,对于会计公司而言,宽带薪酬与绩效奖金相结合,可以调动大部分员工的积极性。 03 营销管理 营销就是获取客户。营销是大多数公司最重要的部分。它被称为“机车”或“尖刀”。营销做得好,客户数量就有保障,营业收入就有保障。,市场份额有保障。目前,很多互联网计费公司的主要营销策略是“线上竞价+线下广告+低价电话营销”。页面/名片”。前者是因为涉及资金,钱可以乱花,需要的是品牌影响力、体量、规模;而后者不知道怎么做营销,模仿互联网公司,通过电话营销快速提高业绩。创造一些收入,而且启动品牌的资金并不多。营销不单纯指销售,销售主要是推力,营销是推拉结合的策略。营销也需要分析外部环境和自身的优劣势,根据公司制定的战略目标和经营计划,制定最合理的市场策略,这才是真正适合你的营销策略。代理机构包括: 1、区域聚焦 代理行业受地域限制,服务半径相对较小。上,每位客户的单价低。最适合的营销方式是区域化和集中营销。 .区域/网格化管理,集中优势资源、人力、政策突破。 2、促进老客户推荐 互联网时代,大促销、小促销的营销模式下,消费者变得麻木不相信,推荐成为消费者更安全、更舒适的消费指南。越来越多的企业也开始研究如何促进老客户的推荐,从而做好老客户的管理和服务。 “服务就是营销”、“质量就是营销”、“管理就是营销”是适合新时代的营销理念。做好服务,提高质量,做好运营管理,提高客户满意度,就是促进转介绍。 3、全员营销+客户服务随着越来越多的智能便捷的软件系统引入会计公司,更多的人力将被系统取代,那么这些可以脱离会计工作的员工是否应该被淘汰?不!每个人都应该采取行动,不断提高自己的专业技能。同时,不断提高营销、客户服务、商务礼仪、管理等综合素质,使客户服务、营销、管理更加完善,让客户更加满意和舒心。维持高客户同时,齐心协力,为公司创造业绩,分享收获与喜悦。 4、生动的“鱼塘”品牌“鱼塘”是指资源聚合体,如市场、写字楼、商会、协会等。要做好鱼塘码头的生动布局,广告和其他工作来宣传自己的品牌,传播他们的业务,让客户形成品牌知名度。因此,必须定期访问“鱼塘”。 5、开设公益讲堂。为客户开设这种公益大讲堂,效果还是很不错的。一方面可以增强与合作客户的合作粘性,促进转介绍;另一方面,它对潜在客户具有吸引力并促进合作。 04战略管理一提到战略规划,很多记账公司的老板都觉得这个词太大了,跟自己没啥关系。事实上,事实并非如此。在当前的经济形势和竞争格局下,战略规划正处于簿记行业的浪潮之中。一个企业的生存和发展至关重要。战略规划其实是一个庞大而全面的1-3年计划(大型会计师事务所可以做3-5年)。要符合BSC平衡计分卡的四个维度,必须很好地支持内部学习与成长、内部流程管理、外部客户管理和财务管理。完成战略规划后,需要制定具体的年度经营计划、流程体系、组织架构、人才配置、业务体系、经营战略、行动路径、评价标准等,层层分解,最终分解对每个员工,形成月计划、周计划、日计划、月总结、周总结、绩效考核。更稳定,所有动作都可以更灵活。
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