好顺佳集团
2022-10-24 13:52:34
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内容摘要:现在簿记行业竞争有多大的问题,相信各位同仁应该有同感。一个刚注册公司的客户被十几家记账公司抢的情况,所有同事应该也都经历过。由此可见,一个财税顾问能够成功签单,又要做到多极端,才能让客户坚定不移...
现在簿记行业竞争有多大的问题,相信各位同仁应该有同感。一个刚注册公司的客户被十几家记账公司抢的情况,所有同事应该也都经历过。由此可见,一个财税顾问能够成功签单,又要做到多极端,才能让客户坚定不移地选择自己。
其实,记账行业的门槛并不高。许多记账公司接受零经验的跨行新人。这是一个愿意给新人机会的行业。不过财税顾问的职位也是常年招聘,足以说明人员流动性有多大。不管是什么行业,销售永远是28的原则,只有他们两个才能笑到最后。我们如何才能成为他们中的第二个而不是被淘汰?共享通用计费公式。
培养1:让客户对你保持新鲜感
会计公司获取客户的方式不同,有的喜欢电话营销,有的喜欢网络资源,都需要找到客户,然后转化为客户。目前,开发客户的常用方法是打电话。没有电话的销售不是好的销售,因为你甚至没有机会在微信上添加客户。打电话的时候可以多尝试一下风格,看看哪个说辞多加微信,客户愿意多对你说几句话。
根据我多年的经验,客户一般不喜欢太官方的说法。毕竟客户一天接到几十个电话,而这其中,肯定会接到很多极其正式的电话,比如:陈先生您好,我是某会计公司的小王……这样的挂升级率不是很高吗?客户每天都在说很多话,听到他们就很烦人。
最好让客户感觉新鲜,觉得你很特别,在这么多给他打电话的同事中能记住你。
我整理了一些电话营销技巧:
1. 发音清晰,不马虎。
2. 懂得断句,强调重点。
3、电话接通后,先打个招呼,你好吗?等待对方回复后,可以大致判断客户是男是女,是老是少;与年轻人打交道时,您的声音应该非常甜美。我喜欢用温柔的声音与女性交谈;在与女性客户打交道时,我应该尽量让自己的声音变得粗哑,因为这会让你感到不安全。
4、回答客户问题,首先要了解问题的重点,简单直接地回答重点。不要拐弯抹角,太冗长了,客户的时间很宝贵。
5.提问要有目的性,为以后想说的话(需求、卖点、人格魅力)做铺垫。无论他回答哪个答案,你都必须有相应的陈述。
6、学会营造谈话氛围,在谈话中采用专业、轻松、快乐、幽默的风格。
可以做到以上几点,却还在为微信加不了客户,找不到准客户发愁?
修养二:思路清晰,表达能力强
作为财税行业的小伙伴,你应该打电话和客户联系是在所难免的。客户可能会接到数十甚至数百个同行的电话。如何成为脱颖而出的人?
如果你想成为客户选择的那个,你必须先将它添加到客户的微信中。添加微信是不够的。如果客户添加了你的微信,他必须同时添加其他同行的微信。他想要货物。超过三个。您可以立即与您达成协议的案例太少了。大多数客户不得不比较和比较。普通客户应该看哪些点?
这取决于你公司的规模,你的报价有多高,你公司的会计有多少经验,你提供多少服务,你的服务态度有多好,你的长相如何……等等。等等,
但是,首当其冲的是您的专业精神。
不管你的公司有多大,不管价格有多合理,你长得多么漂亮帅气,会计师多么有经验,公司老板也不会把公司这么重要的税务部分委托给自己的公司。行业。一个对这个领域一无所知的菜鸟,因为你是第一个接触客户的人,你的一举一动,一言一行都代表着公司。
如果你是老板,正在和一个商人谈合作,他们的财税公司在当地很有名气,口碑很好,你很愿意跟这家公司合作。但是这个商人回答了你的问题时不时的磕磕绊绊,前言和后言不符,有什么问题过一会再问同事,过一会再看服务内容。如果是你,你会和他签约,你会在心里下意识地降低这家公司的评级吗?
所以让客户对你有好感的第一步就是你足够专业,思路清晰,说话畅所欲言,能解决客户想知道的问题和流程。只要你能提供客户需要的帮助,客户就会认出你,给你一个成交的机会。
在职场中,不够专业的人迟早会被淘汰。
培养三:维护客户关系
客户开发完成,微信添加了数百个客户。表面上看,客户都是僵尸粉,趴在你的微信列表里凑人数,怎么才能把他们变成活跃的粉丝呢?
最重要的一步是维护客户。充分实践证明,朋友营销更有效率。维系客户的目的就是转化资源,抓住你的客户,让他们给你介绍客户,那么你的客户就会不断的增长,你每天都会被计费!相信我,你前期的努力不会白费,别问我为什么知道。
客户维护主要看几个方面:
1、你能不能一直保持一个合适的距离(太远,客户忘记你;太近,客户讨厌你)
2.有合适的话题(固定简单的问候会被直接忽略;不问候,客户会忘记你;说不好会增加厌恶感)
3.在非常合适的时候给予关怀(比如他有孩子的时候,当毒奶粉的消息爆出时,你有没有给予关怀?)
4.每次见面,除了生意,还可以聊聊他感兴趣的其他事情(比如顾客喜欢玩游戏,跟他聊新英雄新皮肤;顾客喜欢看球赛,聊聊他关于下一个法庭的乐趣)
如果以上几点都做不到,你的客户根本就不能和你的关系有多好。
发展初期,客户靠专业设计,后期靠维修?依靠人情,模糊你的销售目的是与客户成为朋友,适时推舟。
比如周五下午,发个你好微信,祝你周末愉快,即使客户不回复你,也算是熟悉和存在,即使他不回复你,也不代表意思是他没看到这种问候不会打扰你,毕竟周五有包罗万象的气场;你可以送点小礼物,但记得不要请你吃饭。说实话,单单的提升并不高。如果你请顾客吃饭,顾客甚至会想你赚了多少钱。端午送一些饺子,中秋送一些水果,说是自己做的。是的,客户会认为你有一颗心。这种方式适合近期能成交的客户,加深他对你的好感,坚定不移的选择你,最终促成交易;如果你和朋友圈无关,给客户一个赞,最好能评论互动,刷你的存在感。感觉!后期服务做好,客户满意后,您的回购和推荐可能会迟到,但您永远不会缺席!
以上三点是作为合格的记账公司进行销售的修养,也是记账公式。我希望你读完之后会有感觉。
本文来自会计头条APP,会计行业观察原创文章,作者李文佳
会计专业在会计公司卖
会计毕业生的第一份工作很重要,如果可以的话最好去大型规范的公司做,而只做内部会计的会计公司或者小公司不利于未来的发展金融新手的工作场所。
虽然目前财务人员的择业环境不是很好,尤其是对于没有经验、没有资质、没有专业证书的刚毕业的本科生来说,要找到一份满意的工作岗位并不容易。
但是如果财务人员的起点很低,只是做所谓的内部会计,或者在代理记账公司工作,那真的很难想到在大公司工作,因为固有的思想和人形成的行为是非常困难的。很难改变。这也是很多公司不喜欢招35岁以上各类人才的原因。世界观一旦形成,就很难改变。
在经济条件允许的情况下,职场本科毕业的新人建议不要与其着急找工作,不如不断充实自己,让自己成为职场中的“热点”。
1、记账公司的业务比较简单,交由记账公司办理会计业务的公司大多是没有金融机构和会计师的小公司。对于企业管理等工作,不排除一些记账公司也提供咨询和税务筹划。记账公司的财务人员范围比较广,涉及各行各业。
2.小??公司内部会计。小公司的内部核算基本是流水账,每天的收支都明明白白。一些小公司的内部核算基本不计成本,大多挤占成本和利润。内部会计一般不是假账,涉税风险较小,但金融业务提升空间不大。
3、标准化大公司。应该说起点不同。财务人员的第一份工作对以后的职业晋升影响很大。大公司的会计处理基本规范。知道什么是对什么是错,学会控制企业风险。个人和个人的工作场所风险在哪里;熟悉和掌握标准化公司的业务和管理流程,为业务与金融的融合奠定基础;另一个好处是,如果你辞掉工作,你基本上会跳得越来越高。
因此,对于刚毕业的大学生来说,首先要明确自己未来的职业目标和方向。如果目标和方向明确,选择就会容易得多。
2020 年 12 月 5 日
张总监 13826528954
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