你好,,我做美发十几年了,也遇到过很多退卡的顾客,但是我绝对是赢了 不要给他们退款,因为为你服务的理发师在你办卡的时候已经给了你一部分卡钱,你的消费也打了折扣。一般顾客退卡的时候,我会先算算你之前花了多少卡钱,一般算完卡钱就没多少了,所以我赢了 I don’我跟客人谈的时候不给你退款。如果客人坚决退钱,让客人买一些产品用。在这个阶段,一般客人会选择不退卡,或者购买产品。如果客人还想退卡,那就告诉客人退卡要15个工作日,以为要财务部门重新算账,让客人留下和,让客人在家等着。但是,其实退款是不会拖延的,客人也没办法。你的客人会报警的。我知道有一家连锁店倒闭了,几百万顾客维权,但最后都是徒劳。存卡要小心,一定要找靠谱的发型师。