好顺佳集团
2023-03-03 09:53:26
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酒店管理要以财务管理为中心,然后用它来带动和促进酒店的其他管理工作。酒店行业的财务机构一般有两种:一种是把采购纳入财务部,由会计、内审、出纳、仓库、采购五部分组成;另一种是把采购作为一个单独的部门来管理。笔者认为采购应纳入财务部,由财务总监直接负责。财务总监必须是酒店领导班子的一员,地位和重要性仅次于总经理。这种设置主要有以下优点:
第一,财务总监可以直接协调酒店内外、部门之间的关系,组织参与酒店的日常经营管理,统一控制和调动,有利于节约人力、物力和财力,加快资金周转,加强成本控制,充分发挥财务反映和监督职能。财务部直接管理仓库和餐饮会计,仓库分别设置食品库管员、饮料、烟酒库管员和物资库管员,要求他们对分管的项目和业务各司其职,各负其责,有利于对物资的保管和使用进行监督和控制。
其次,采购和仓库直属财务部,由财务总监直接负责,这样财务总监可以及时了解市场行情,降低酒店运营成本,及时调整采购的种类和比例,防止资金滥用和物资积压。其优点是:
①有利于酒店采购成本的控制。采购成本一般由采购部和财务部共同调查确认。对于任何采购申请,都要充分调研,货比三家,最后由财务总监统筹决定。
②有利于餐饮成本率的调节。餐饮成本率的高低和变化与采购部门采购价格的变化密切相关。如果餐饮成本率出现异常,财务部门可以立即做出反应。首先分析存货周转率是否异常,存货数量是否科学。第二,分析采购成本是否合理,必要时减少采购品种和数量,使采购价格和餐饮成本率调整到合适的水平。
(3)财务部直属采购不仅有助于财务部及时了解价格情况,监控和降低成本,还有助于避免采购、仓库、财务之间相互扯皮的发生。
第三,出纳由财务部管理,出纳不直接接触客户,而是通过 "中间人 "服务员的照片。这样更加规范,避免了收银员和服务员的一些不必要的失误,也便于餐饮收入和成本的相互监督和控制。
2.制定成本预算,建立健全成本评估和分析体系。
这是成本控制的关键。只有对酒店的每个成本项目都下达具体的预算指标,并严格按此考核,成本控制才能真正发挥作用。在进行成本预算时,应坚持全面性、针对性和合理性的原则。每个部门的预算,每个项目的特点,在可控范围内,给出相应的成本预算指标。例如,每年年初,X酒店由财务总监牵头,财务部和各业务部门参与,采用 "两起两落 "制定年度各项费用预算和消费定额,包括酒店总费用、采购费用、餐饮费用、现金流预算、工程维护预算、办公费、差旅费、车费、业务招待费等。,并分配到每个月,确定具体责任人,分步实施。每月月底召开成本分析会,由财务、劳动、质检等部门参加。对各运营部门月度成本预算的执行情况进行严格考核,对与成本预算差异较大的项目进行详细分析,找出原因,及时改进成本控制的薄弱环节。
3.强化内部控制,加大监督检查力度。
(1)加大对采购成本的控制。
材料采购是酒店的第一步。;这也是资本流通的一个关键环节。控制的质量对酒店来说非常重要。首先要建立采购管理制度,规定物资采购申请人和授权人的权限、物资采购的流程、相关部门的职责和关系、采购、报价和价格审批等。比如X酒店规定,采购申请必须由使用部门提交,采购申请表必须由使用部门经理签字后提交给财务总监。审核完物料是否急需采购,仓库是否有库存,是否有替代品等。,如果确实需要采购,签字后提交总经理最终签发,各个环节缺一不可。采购部根据批准的采购订单制定采购计划,与供应商进行询价、比价和谈判,然后选择供应商,并在采购订单上填写选定的供应商及其报价。超过一定金额的采购订单必须附有三家以上供应商的书面报价,以便财务总监(或财务经理)进行审计。采购过程中不相容工作的分离;
(1)采购订单由使用部门或使用部门提出。采购部负责实施。
(2)采购人员不得同时担任货物检验人员。
(3)付款审批人和执行人不能同时办理寻找供应商和要价的业务。
④采购、储存和使用商品的人员不能记账。
⑤审核付款人与付款人的职责分离。
(2)加强餐饮成本控制。
餐饮成本是酒店最大的可变成本部分,直接影响企业的利润,对曹甸来说是最重要的。餐饮成本控制不是无限降低餐饮成本率,而是在保证餐饮服务质量的前提下,降低原材料消耗。一般餐饮成本率定在45%-48%之间。传统上,餐饮部每家餐厅菜单上的每一道菜都必须有标准的成本核算单。制作标准的成本核算表是一项庞大而复杂的工作。每道菜的所有原料和辅料的重量和单价都要一一核算和记录。这项工作包括成本核算、膳食决赛 "标准菜单公式及是各餐厅厨师日常操作的典范。以成本控制为目标,餐饮部经理作为主要负责人,应经常到厨房检查并指出厨师 s操作流程是否及时,比如边角料是否充分利用,垃圾桶和下水道是否有食物浪费等。厨师在日常工作中要控制好操作流程,制定合理的操作程序和标准,提高产出率,尽可能减少浪费。财务部应设立专职餐饮会计,对餐饮成本进行日常核算、监督和检查,及时了解情况并反馈意见。月末,当月餐饮成本率将与餐饮部经理、厨师、采购部经理和餐饮会计的工资挂钩。
(3)加强能源消耗控制。
能源消耗是酒店的另一大支出。比如X酒店因为成立较早,设备比较落后陈旧,能耗占营业额的20%以上,远远高于同类酒店的能耗标准(10%)。近年来,为了节约能源,X酒店成立了由财务总监和分管该项目的副总裁牵头的节能领导小组,加强对日常能源消耗的管理和控制。一是在餐饮部、洗衣房等高耗能部门安装水表、电表,责任落实到人,每月严格按照下达的消耗定额进行控制和考核。二是调查整个酒店的能源使用情况,找出其他节能的具体措施。比如:调整洗衣房、餐饮部供气时间,实行集中、统一、定时、定点供气,减少锅炉燃烧时间;定期测量地板温度,根据温度调整空调的使用时间;根据天气和季节变化调整酒店外路灯和霓虹灯的开启时间。所有这些预计每年可节省能源消耗10万元以上。
(4)加强设备的日常控制。
酒店里有很多设备,比如中央空调系统、锅炉、电梯、洗衣设备等。设备的投资、更新和日常维护是一笔很大的支出,因此a "预防性维护和保养应建立设备管理制度。
第一,在投资设备的时候,要考虑设备的长远性、节能性和使用的便捷性,避免以后为了节能而改造设备。比如X酒店。由于设备落后,能源利用率低,经常发生故障,导致能耗大,设备维护成本高。近年来,X酒店采取了许多节能改造措施,如:将一台6吨的大锅炉换成2吨的小锅炉,这样在不需要供暖制冷时,小锅炉就可以直接用来加热热水和给餐厅厨房供气,避免 "大马拉车 "把溴化锂机组改成直燃机。酒店空调制冷时,是通过直燃机直接制冷,而不是通过锅炉燃烧产生蒸汽,通过溴化锂机组转化为冷空气。仅这两项改造,每年可节约天然气使用费约30万元;酒店使用获得国家专利的新技术。循环50毫安的空调冷却水。把功率改成30马力,把冷冻水循环泵从30马力改成18马力,一年也能省8万多元电费。
二是做好设备的日常维护,可以延长设备的使用寿命,避免因设备故障而花费大量的维护费用,缩短设备的使用寿命。
三是掌控酒店的日常维护。根据酒店规定,各部门维修时必须填写申请单,经部门经理签字后提交工程部。工程调度员收到申请单后,会派专人进行维修,收什么,收多少,都要工程经理签字确认。维修结束后,使用部门经理应在维修结果和材料上签字,避免维修过程中出现漏洞和浪费。
张总监 13826528954
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