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2022-11-03 14:14:09
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内容摘要:在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,农发银行静安县分行“一查三强”多项措施进一步加强优化账户管理,确保优化账户服务的落实。加强学习,提高意识。通过组织学习、阅读培训资...
在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,农发银行静安县分行“一查三强”多项措施进一步加强优化账户管理,确保优化账户服务的落实。
加强学习,提高意识。通过组织学习、阅读培训资料、举办研讨会、与兄弟们交流,了解和体会了视频会议优化省级分行银行账户服务的精神。
发现不足,整改到位。逐一分析开户、账户管理的漏洞、短板、短板,对症下药,明确重点问题和内容,设定整改时限。
加强管理,限时服务。在醒目位置公示三级监管电话号码,公示企业开户服务标准,规范操作流程,明确工作时限,缩短企业开户时间。开户原则上2个工作日内完成。
加强宣传,改善服务。结合打击政府电信网络诈骗犯罪的宣传推广,广告牌招牌、广告牌LED滚动通过营业厅门口投放广播宣传标语,企业门口等多种形式宣示宣传银行针对小微企业账户的政策、优化服务措施及风控要求等相关政策,营造氛围,提高客户服务满意度。
下一步,银行将从细节入手,以具体言语为重点,进一步加强账户服务宣传,为优化账户服务营造良好社会环境,帮助企业防控账户风险,推动高质量发展。
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