家政顾问还是代理记账工资高

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  好顺佳集团

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  2022-10-27 15:15:59

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如何开家政清洁公司

很多人想要开家政公司，却不知道如何下手?让我们找出答案。

首先，看一看国内服务业的现状

1. 国家宏观政策。国内服务业仍保持高增长态势。从2015年到2020年，国内服务业市场规模从2776亿元增加到8782亿元。今年，中国国内服务业市场规模将进入万亿元关口，预计将达到10149亿元。预计国内服务企业数量将超过74万家，国内服务企业总资产将超过4300亿元，从业人员将达到3503万人。但国内服务业供需缺口仍为1700万，劳动力短缺也蕴藏着巨大的创业就业机会。

领导在公开会议上明确表示:“不要小看家政服务业，家政服务业是朝阳产业”。国家政策也不断释放利好消息。国家出台《国务院办公厅关于促进家政服务业改善和发展的意见》，北京市出台《家政服务业总要求》，山西省对家政服务业给予专项贷款支持，广东省出台家政服务业人员待遇政策。

目前家政行业的格局已经发生了变化。以保洁保洁为例，行业仍然分散，但出现了巨头集聚的趋势，平台公司的机会窗口减少。主要玩家有:58系列:天鹅之家、精选之家;互联网巨头:美团、阿里、京东、苏宁等;垂直平台:到位、近家、海狸之家、今日、各类家居平台;大中型公司:好康之家、轻乐之家、易家、啄木鸟保养、自由;此外还有无数个体小公司等(根据市场数据统计可能此时就少了)。其中，天鹅之家、家汇和美团占据了较大的市场份额。2020年，天鹅家居系列实现收入1亿元。家汇的数据还没有对外公布，但在实际工作中对比发现，家汇在很多城市的市场份额已经超过了美团。

3.个人的。尽管国家政策利好，但该行业也是一片蓝海，但这并不意味着每个在国内创业的人都会成功。这类平台公司的创业机会越来越少，国内小型服务公司大量注册，或者依附于各种接单平台。目前各大平台和大公司几乎已经渗透到所有大中小城市，各个年龄段的消费群体都已经渗透，一般个人家政公司的市场已经不像以前那样。

第二，国内创业需要什么能力和特点

并不是每个人都适合进入这个行业，初学者要注意避免陷阱。经常有朋友陷入自创沸腾的热血和自创的怀疑与否定的纠结两极无法自拔，那么国内创业到底有什么特点和能力会更高成功呢?

1、心强、皮耐锻炼:家政服务行业本身就是一项繁琐细致的服务工作，在轨道上跑下来的同志大多脾气好。想象一下:洗头的时候你站在风中一半，坐着给一些客户尽力解释不同的房间面积和有差异的参考工作是真的不翘班，客户提出小时保洁服务合同，你急着握手吃下了市面上的九心丸，并没有签约就向客户解释每天三小时的清洁工作，你暗自想，考虑到最近南京的疫情封锁和淡季国内生意的不景气，你给出了一个35元/小时的真诚报价，希望能在惨淡的清洁市场上处理好为数不多的订单，但客户并没有停止，而是毅然向客户展示了龙剑......“25元/小时不做，我以前就做这个价格”而最后一点涨你想挽留，说了各种暖心的理由，但客户没有给你机会，“看来你们公司的实力不好啊”，啪啪，挂了电话，你就惨了，难受到了DR......正巧就在这时，工作的阿姨叫来“昨天有位顾客向我投诉，他昨天下了2个小时的日常清洁订单，去看了是120平的二手烧烤店装修......。我刚说两个小时看不完客户，然后我们吵了起来……“突然之间，你在同一个地方爆炸了打电话拔掉公司流程…

2、客户导向:家政公司以客户为导向不是挂在墙上的热情口号横幅，它是真正在实际行动中，把推广、执行、售后等环节，灌输到阿姨、送单老师、老板等角色的意识中。一切都站在客户的角度和处理问题，把自己放在客户的利益考虑:客户做很多清洁森林可以按小时计算，压板洗衣机完成客户推太贵而不能避免拆洗，玻璃划伤的问题站在客户的角度解决问题首先保护客户的财产损失而不是在第一时间不计责任等等……然后你会很生气，你会损失很多钱，客户会离开你……但毕竟客户会发现，某家公司的服务并不差，它对客户关怀备至，出现问题也会由它负责。这是值得信赖的，顾客会回来的。基于客户的信任，你们获得了比以前更多的订单。

3、接地气:现在客户喜欢现实，不喜欢配方，再加上每个平台的价格都已经很透明了，拿配方只会一锤子销售，做不长时间。不要去学修空调在夏天偷偷拆管道收1次，在冬天空调不供暖又修一费，明年夏天偷偷拆管道又不制冷，等等等等……这些人毁了很多家政的名声。不然就是做清洁了，一进门就开始挑挑拣拣，见人都是老孩子在年轻人都不在，拖着工作时间，60平每天打扫2小时活干成2人4小时，最后还交警.......这些负面案例都是真实发生的，新手入行一定要杜绝，否则，不要尽早进入这个行业。

4、忍受孤独和寂寞:当你进入国内企业，你将不再有周末和假期，不再有朋友可以聊天。周末和节假日是你忙着接单的旺季，你不能去玩，工作日大家都在工作的时候，你找不到人玩;我进入家政行业的时候，以前的同学、朋友和同事不懂你的家政，不想听你的。我的家人可能不了解你的家政业务由于竞争，你可能不会与当地的同行分享你的真实情况。很多时候，我品尝孤独，我思考孤独，常常像一个孤独的病人在中国东北的冬天寒冷的夜晚……

5. 资源配置矛盾:家政创业几乎总是处于资源配置的焦虑和矛盾中，需要平衡。初期5万的发展资金应拨付，以促进形势的快速打开，或租用门面打好基础，或招募好阿姨扩大业务......即使4万资金投入商业推广，新一轮的矛盾也随之而来:应该是线上的主力，还是线下的，线上的平台还是小程序、公众号……当你工作了2年，公司走上正轨的时候，你开始担心现在的8万元资金如何分配。是先投资扩大清洁品类再发展，还是多开两家美团店，还是先分红回本钱，再考虑配置多台机器接大商业订单……一步一步来。

6、财务知识、商品知识需要自主学习，账单、看书、看三表技巧，比如当你拿着一份完整的数字无聊报告看了半天，用一脸懵逼的表情去了解专业术语，搜索什么是所有者权益要颤音，一不小心又刷了半小时视频，直到收银员提醒你对账单对着你的手机去…但幸运的是，你也可以找到一家可靠的会计公司。

三、个人如何实现家政小生意

我们对国内行业还是有信心的，国内市场持续扩大(9500后主要消费上升，经济懒人崛起，人口老龄化严重等)，所有行业巨头的线透性仍然不足，国内大部分公司也在积极寻求线上转型，拥抱行业新变化，积极融入互联网浪潮，有很多公司做得很好;家政类也在扩大，目前，阿姨和小型家政公司手中还掌握着大量的优质客户(因为对个人长期积累的信任是任何平台都无法逾越的，客户对阿姨和建立信任的公司的忠诚度超出了一般人的想象一些相同的清洁服务项目甚至几年都没有改变)，所以只要我们管理好服务客户仍然可以有大量的客户。基于以上因素，我们认为家政行业仍然是很多创业者的好选择，投资成本低，周期短，见效快，现金流好。这是利国利民的双赢局面。

创业家政公司的发展也是一个新的方向，无论是平台的渗透和拓展，比如礼宾服务还是需要当地的地面直接支持，创业可以积极参与这样的低成本平台成为当地服务提供者或生活伴侣的平台，甚至个人直接作为商业从业者是一个新的选择。这通常意味着低利润和对平台规则的限制(参见网约车领域的滴滴和外卖领域的美团)。

如何开始如下:

1. 规划家政服务类别

家政服务目前涉及20多个类别，200多个服务项目，包括家政服务、居家护理、家庭晚餐服务、母婴护理、子女监护、孝顺、导游、宠物托管、保洁、搬家服务、维修服务、家居保洁、园艺服务、配送服务、洗车等。其中，适合小成本创业、排斥门槛高、实施难度大、需要一些服务资质、服务不规范等项目并不多。可优先进行保洁清洗、家电清洗、软清洗、环保空气治理、病虫害治理、上门洗车等。

2. 创业前要做好准备

建立一个公司:申请营业执照，办理公司注册，开立法人账户，代理记账公司等。让财税公司或工商代理公司帮忙做公司注册，公司名称要几十个可以，业务范围要写得更广，注册资金1000万到100万可以，自己保管公司和财务章，代理开立法人账户，公司基本就成立好了。(营业执照的各种代理费、代理记账费、写字楼租金水电物业费，预算充足)。

采购设备和工具:采购清洁工具(背包、隔断毛巾、台布、折叠桶、喷壶、玻璃、水、灰尘、平拖把、伸缩棒、铲、超纤布、钢丝球等)、吸尘器、家用电器清洗机(手电钻、螺丝刀等)、软装清洗机、各种药品(除胶水、除油清洗剂、水垢剂、软装清洗剂、发泡剂和泡沫剂等)等等，根据需要购买，预算。

3、阿姨方:业务不稳定可以考虑灵活用工，目前国内大部分公司都是家政送一组的形式(送一组的有很多保洁阿姨、软装保洁师傅、家电保洁师傅、安装维修人员，如北京上海广州深圳、成都重庆杭州、苏州等地的国内集团。)从根本上解决订单和人员不匹配的问题，解决上门服务的问题，如下图(编码细节，避免被同事D)，可以节省大量的人工成本，也消除了阿姨管理、阿姨闲置、阿姨宿舍、阿姨保险等难点。记住在创业的早期阶段要专注于商业。后期公司发展趋于规范化，待国内服务订单比较大、集中、稳定后，可以招聘专职阿姨，进一步提高服务质量和好顺佳度，建立护城河，根据情况用滚动资金进行开发和扩建。

4. 客户端

仔细选择你的频道。在58同城、百度搜索、美团、360搜索、旬城、抖音、快手、附近家政、支付宝、选家等平台开设企业会员，进行商业市场推广;在淘宝、天猫、拼多、京东、苏宁等平台开设国内企业门店，开始接单;然后在商业中心、地铁、公交、物业公司、便利店、电梯、社区打印一些宣传资料进行推送宣传(各类平台会员费、推送工具数据费等，根据具体情况，预算百万)。

5. 加强内部治理

继续加强自己在国内经济各方面的学习。清洗清洗专业知识、机器使用步骤、清洗剂分类及使用、业务报价技巧、多线程工作能力、推广销售技巧、客户投诉处理、阿姨管理能力、内部廉洁自律管理、职业道德等也需要跟着公司的发展进步，完善公司的内部管理，逐步走向规范化，否则迟早会被企业所经营。

做好每一个订单，慢慢积累口碑和好评，然后就会有回头客和传播。不要总是想着扩张。如果你走得太快，你需要的投资越多，不可控风险就越高。

写在最后:以前的简单，真正的国内创业远没有那么简单和一帆风顺，一直在艰难的创业之路上，荆棘纵横，如履薄冰，只有谨慎经营&不断投资&不断反思总结才能成功，有兴趣的朋友来找我。

我是南巷的老朋友，专注国内创业实战指导，携手教你国内创业。

国内顾问或代理记账工资较高

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