机构代理记账怎么谈合作

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  好顺佳集团

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  2022-10-25 14:21:51

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(1) 开场白

开场白的目的：

1. 寻找关键人物

2.初步建立关系（互相赞美，激发客户兴趣，自我介绍）

★直接开场白——自报首页

（一）赵先生！我是xx金融的小张。我们是一家为企业提供全方位服务的代理记账公司，专业为中小微企业提供代理记账及纳税申报、税务筹划、工商登记等服务。我今天打电话给你主要是因为我想和你谈谈如何帮助你保存你的账簿和报税。

(2)！是建材公司的赵先生吗？我是xx金融的小张。我看到你这边的公司已经注册了一段时间了。我想知道您是自己做的还是聘请了一家会计公司进行会计和税务申报。

(3) 这是赵先生。我们从事金融代理记账业务。我们还看到您的公司刚刚注册。你看过我们的税务报告了吗？

★个人开场——吸引眼球，获得切入机会

(1) 王经理，我知道你有个会计，很好。这就是为什么我今天打了一个特别电话。 （一有时间我就问问基本情况，抓紧交流的机会。）1990年代新成立的公司老板说：会计做内部会计，代理记账公司做外部会计。我只想知道，你怎么看？这个问题与您是否要在我们公司花钱记账无关，只是简单的理解。 （尽量引起客户对代理记账业务的兴趣）

(2) 王经理，我知道你有个会计，很好。刚才同事还告诉我，我是在呼吁进行简单的回访。我可以问你两个问题吗？ （询问您对代理记账的看法，以及您对内部和外部账户的看法）

(3) 王经理，我知道你有一个合作的记账公司，现在你每个月都在那里做帐。你能看到所有的账簿和账套，你每个月如何纳税，你有没有做资产利润表？ （沟通和提问的时候，给老板时间思考和阅读老板的反馈）因为我觉得你们公司也是技术如果后期有大项目，也需要招标。公司的账目也有要求，比如资产负债表、现金流量表、损益表、资产负债表。你必须这样做。你知道很多吗？ )

★个性开放——减少功利主义切入的机会

（1）王经理，我知道你们有代理记账公司在做，很好。但我今天打电话不是要你配合我。因为与哪个计费公司合作取决于您。我只是简单地让你知道我们有什么不同，为什么市场上80多家拥有簿记公司的公司会转向我们。听完，如果您觉得不错，我们有机会在您到期后合作；如果你觉得不好，那我们就不合作。我在财税行业工作了两三年。以后有任何财务和税务方面的问题都可以咨询我，我们会是朋友。 （关键是要维护这样的客户。如果有机会说明我们的差异、服务、价格等，可以进行下一步。）

(2) 王经理，我感觉你要挂电话了。说实话，我是一名销售人员，可能最近不仅联系过你，同事也给你打过电话。但是你肯定不会马上和我们合作，我知道你有一家会计公司。我坚持和你交流，我很想把你介绍给我们

代理记账会计师如何与客户沟通？

做代理记账会计师，你必须清楚地认识到与企业客户的沟通非常重要。决定公司是否可以选择您的服务比您的会计水平更重要。有的公司认为自己在找代理记账会计师，最重要的是愿意与会计师合作。如果会计只是服务好，整个合作过程很尴尬，那么客户往往不会认可你的服务。在今天的内容中，上海金牌会计师事务所上海蝶友金融工作室与大家聊了聊如何与客户“有效沟通”。

所谓有效沟通，就是你能用简短的句子把你想表达的意思表达清楚，语气可以接受；另一方面，如果您与客户有分歧，您可以中和双方的意见。

笔者知道，大部分找代理记账的公司，公司法人不懂财税知识。重复N次。作为记账代理人，应该为此做好心理准备，及时处理客户的紧急问题。要实现有效的沟通，首先要保证客户可以随时联系到你。假设你有很多客户，每天打很多电话，我建议你准备几个联系方式，比如两部手机、工作QQ、座机。这四种即时联系方式足以让您避免错过任何一个客户问题。另一方面，为了节省时间，您可以为客户经常提出的问题制作一个记事本。如果客户在QQ上提问，你可以直接复制给对方，避免打字。

有效沟通的第二点是少用普通话：会计术语很多，你明白它们的意思，但客户往往不明白。当客户提问时，你应该用最肤浅的比喻来解释你要表达的意思。 ，而不是使用对方不理解的特定名词。

第三点是礼貌：礼貌在很多地方都很有用。比如企业法人比你大，男的可以叫先生，女的可以叫姐姐。这样，在正式沟通之前，你就可以拉近与对方的心理距离。

其实有效的沟通远不止上面提到的三点，比如如何中和对方的不同意见，这也是很重要的，但是这种东西是教不了的，你只要懂一点就行自己