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2022-10-08 14:51:29
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内容摘要:记者黄然相夫微荣站韩磊记者孙恩峰小面积的“钱袋”怎么花,花了多少钱,车主登录信息平台就能一目了然。去年以来,拱墅区多街道同步采取多项措施,全力推动住宅物业管理信息平台向社会公众公示收支情况...
记者黄然相夫微荣站韩磊记者孙恩峰
小面积的“钱袋”怎么花,花了多少钱,车主登录信息平台就能一目了然。
去年以来,拱墅区多街道同步采取多项措施,全力推动住宅物业管理信息平台向社会公众公示收支情况,让业主参与社区“荷包”监管,规范住宅物业管理收支管理,充分保障业主的知情权、监督权、不动产经营收入由、民由。
截至目前,已完成80个住宅小区和5个非纯住宅项目运营收支信息平台公示,实现辖区全覆盖,避免了行业主管部门、物业和业主之间关于“钱”的纠纷,有效促进三方协同治理。
近年来,由于社区物业业务收支处于监管的灰色地带,乱象不断,往往导致业主、业委会和物业企业之间的多方争斗,甚至导致廉政风险,严重破坏了社区的和谐稳定,抑制了社区自治的活力。
祥府街道片区、社区片区、拱墅区是容积最大的街道。
“钱花到哪里去了,往往是业主最关心的问题。”祥府街三联办副主任杨玲长期在基层一线工作,她坦言,如果涉及到社区改造升级项目,一旦居民有了不满,就会担心“钱都花到哪里去了”。
在我市推进社区物业经营性收支信息平台建设的背景下,去年8月,拱墅区相府街作为试点之一,在该区域全面推进。
起初,这项工作在基层遇到了许多困难。
“一方面,物业公司代管小区的营业收入,物业公司在平台上实时关注公众,担心在小区公共设施维护使用方面会受到影响,所以积极性不高,另一方面,物业公司的营业收入被行业主管部门管小区,业委会成员大多是有工作经验或没有财务经验的业主,“很难规范会计核算和做系统录入。””杨凌说。
为了克服这些困难,祥府街三方做积极行动,全面动员业委会、物业公司开展工作,35家业委会中党员比例超过50%,在项目管理中更有5家物业公司率先做好示范作用。
同时,让专业的人做专业的事情——针对部分行业管理局没有相关财务经验的成员而无法开展代理记账工作的困境,街头聘请第三方代理记账公司协助存在代理记账困难的行业管理局开展工作并做好年度财务审计工作。目前,区内已有39家行业管理局配备了专业的“帮手”。
在此基础上,街道成立了营业收支平台推广特级工作组,进驻社区指导物业服务企业开展工作,做好业主的宣传推广工作,同时为100多名社区专员开展了专项培训。“如部分辖区备案名称与信息平台中辖区名称不一致、银行流量数据纠错等技术问题。”祥福桥社区洪军公寓区专员娄晓东表示,培训既有媒体教学,又有现场模拟,为后期工作的推进和长期管理做足了功课,“这段时间下来,感觉自己的业务能力有了全面提升。”
在街道的三面,区长、业委会、物业和第三方财务人员,汇成一条绳,齐头并进,现在,小区内所有的营业收入和支出信息都是透明的,业主只要通过实名认证进入电子卡业主,就可以看到您小区内每一个商家的支付信息。
“钱包”账目清晰,矛盾也得到了解决。“以金文雅园安置房社区为例,在此之前,这个社区在一年内发生的相关纠纷有10余起,现在有了这个平台,这种矛盾和纠纷几乎没有了。””杨凌说。
值得一提的是,对于小区物业管理收支情况,祥府街道还将纳入街道物业“红黑名单”一项否决制度内容,对于业委会自管理小区的收支情况,工作纳入业委会年度考核和民生微观应用于实际工程的前提条件。
为抢在工作前面,在一批新小区交付后,街道第一时间督促前期的房企在市营业收支平台开设营业收入专户,签订银行数据推送协议,实现“网上记账”。截至目前,祥府街今年新交付的7个小区已全部在信息平台上完成运营收支并进入监管,累计结余万元。
编辑黄孟
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