代账银行生成凭失败

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  好顺佳集团

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  2022-08-18 11:07:05

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“世界充满了繁荣，世界充满了喧嚣。”司马迁在《史记》中的这段话，跨越时代，仍然描绘了今天的繁荣。商业的本质是交易，交易的根本逻辑是逐利。尽管时代在变，组织在变，但各行各业对利润的追求并没有改变。对于Uka时代的会计行业来说，也是如此。

每一代账户企业主都希望建立自己的公司护城河，稳定地享受企业的成长，但更多的情况是适得其反。

一方面，目前会计企业的主营业务范围门槛不高，缺乏技术含量，客户容易被价格屠夫猎取;

另一方面，经过二十多年的发展，会计行业的法律制度日益完善，业务范围逐步扩大，内涵不断深化，实现了从传统服务业向现代服务业的转型，这就要求会计企业要突出服务解决方案的优势。由此，一代会计企业迎来了转型升级的入侵浪潮。

在转型升级的浪潮中产生的会计企业，或被动应对，步履蹒跚;或主动变革，与时俱进。本文总结了站多多21位企业主(包括多家站多多城市合作伙伴)转型升级的实践经验。他们的客户从300人到2000人不等，既有10多年财税行业资深人士，也有熟悉互联网思维的跨境精英。

在他们看来，会计行业作为企业服务轨道的重要领域，仍具有广阔的市场前景，一些经济活力较强的地区甚至有较长的黄金窗口期。但与此同时，大多数会计企业都有着深深的焦虑，尤其是随着数字经济时代的到来，会计企业数字化能力的缺乏将成为制约企业发展的瓶颈。

回顾21代账户企业转型升级的经验，“曲棍球战略”和“连续性战略”是两大主流之一，它们分别对应激进和温和。大多数会计机构的老板并不指望依赖于人际关系随着“护城河”的不断壮大，它们早就意识到需要向新的业务领域扩张，并找到与同行不同的增长引擎。

在“冰球战略”粉丝——账号主转型升级的激进态度下，转型升级已成为行业共识，主动实现产业逆袭，他们更愿意把自己的公司放在产业互联变革的大棋局中思考未来。

因此，他们往往在公司利润急剧下降、投资成本较大之前，率先进行一系列前瞻性布局;他们愿意牺牲眼前的利润，将公司定义为创新驱动型，甚至冒着短期痛苦的风险。

而在“连续性战略”的粉丝——对于转型升级持温和态度的代表账户企业主中，有很大一部分属于既得利益者，即当前公司发展势头整体良好，并乐观判断为公司当前发展势头仍能保持较长时间的“湿润期”。

这些账户所有者也意识到了转型升级，但他们不愿冒险，不愿打破当前的舒适区。另一种比较常见的情况是，他们有意愿但没有能力，缺乏对未来局的掌控能力和现阶段对客户进行深度教育的信心。这种转型升级战略会让企业延续一段舒适期，但繁荣结束后，一切都会陷入“向下”的沉寂。

那么，对于代账企业来说，转型升级的共同坑在哪里呢?转型升级迫在眉睫，如何为自己找到一条更接地气的道路?

从市场上看，美国代理记账行业的发展比中国要早，在美国的商业模式中出现了两种不同的形式。一个是以HR Block为代表的以市场营销和店铺服务系统化为核心的公司，一个是以Intuit为代表的以技术和基础工具服务为核心的公司。

HR Block, Inc.(纽约证券交易所代码:HRB)，成立于1955年，是美国最大的连锁税务服务提供商，主要在美国和加拿大提供线下报税、线上DIY报税等服务。他们在全球拥有超过2300名全职员工，并经营着11701家连锁税店。然而，随着报税服务不断走向线上，HR Block的线下门店业务受到冲击，线上渠道面临Intuit的激烈竞争，收入增长基本停滞。

Intuit成立于1983年，是一家专注于金融软件的高科技公司。其主要项目是个人理财软件，1988年其主打产品“快融”成为市场上最受欢迎的同类产品。该公司于1993年上市，并迅速崛起。

Intuit打败了微软(Microsoft)和许多其他潜在竞争对手，主导了自助金融管理软件市场。该公司已经进入了新市场，比如帮助患者阅读医疗账单的移动应用程序，或者帮助农民跟踪商品价格的移动应用程序。据统计，HR Block和Intuit在会计代理行业的市场份额合计超过50亿美元，市场集中度很高。

通过对HR Block和Intuit的发展轨迹的分析，笔者认为，中国会计代理行业最终的发展也会呈现出市场份额向顶尖企业集中的趋势，也就是说，只有少数具有专业壁垒、营销实力和技术背景的会计代理企业会胜出。对于服务于几百家公司的一小群玩家来说，这个结论可能显得有些苛刻，但这是一个不可逆转的行业规则。

中国的会计行业虽然起步稍晚，但竞争残酷惨烈，既有连锁品牌龙头，也有地方藩党割据，更有互联网巨头越界抢劫。

一方面，以会计行业为代表的企业电路足够大;8000万中小微企业的市场支撑着千亿规模的市场，并保持着两位数的增长。

另一方面，财税行业、数字经济等中国经济的流通活力日益凸显经济一体化步伐的加快，也给从业者带来了巨大的想象空间。这也是近年来资本市场争相在此布局的核心原因。

与会计行业市场相比，国内市场参与者的转型升级表现出两个特点:

首先，随着以经营会计工具为代表的技术不断突破，加上众多会计公司城市合伙人开展的财务微咨询的输出模式，市场渗透率稳步提升，带来财税服务效率的提升，实现了会计代理行业的标准化服务输出，进而有了规模化的可能。

二是在技术的支撑下，网上业务的比例逐渐提高，从而打破了服务半径的限制;

其三，代账企业品牌意识增强，不惜研发或OEM自有系统工具，与各自在财税方面的专业优势相辅相成，从源头上占据了客户的心思，成为越来越多代账企业转型升级的桥头山。

1、缺乏对行业的深刻洞察，一直急着追赶，从未超越过别人。

如前所述，会计行业本身的业务门槛不高，很多停留在记账、工商登记、备税等浅层业务，市场同质化严重，没有服务意识，对客户没有很强的粘性，很容易被同行撬走。这是业界普遍存在的问题。要想成功突破，必须深入洞察行业趋势，提前进行战略布局。比如，我们专注于金融微咨询，用专业的财税服务+数字工具深度锁定客户，打造自己的竞争壁垒。做别人短期内无法模仿的服务，这才是真正的“护城河”。

2. 对自己缺乏清晰的认识，遇到困难才想到新的业务。

许多代账企业明明知道价格会让公司陷入发展的泥潭，却又怕客户被撬走，关键时刻打破了业务合作的平衡，不敢与客户强硬立场。这一方面说明他们对自己的能力不自信，另一方面也说明他们在顾客面前缺乏讨价还价的筹码，客观上加速了这个过程客户的损失。

公司出现问题并不可怕，可怕的是对问题没有清晰的认识，找不到有效的解决问题的方法。只有正视问题，理性梳理，结合公司实际情况，突破能力门槛，才能破茧成蝶，成功进入新业务，找到新的增长点。

3、平均分配资源，“稳”到底是终极的“保守”，使自浪费武功。

许多代账企业在转型升级过程中，经常出现“多业务并轨”、“几大战略转型”、“双轨发展”等口号。如果只是一句宣传口号是可以理解的，但在具体的业务推广层面，很容易导致团队认为公司的新业务只是做一做一看，看一看效果，导致战略上缺乏重视，老业务和新业务彼此相爱，最后浪费自己的技能。

4、缺乏持续创新能力，已经熬不过阵痛期，城头已经养白了。

会计企业的转型升级是一项长期的系统工程，不是一蹴而就的，老板要做好打持久战的准备。同时，转型升级是一个向上的趋势，是一个不断创新的过程，这需要积累足够的势能，所以要彻底打破发展的舒适区。值得注意的是，转型升级过程中的创新是多维度的，包括业务水平、管理水平、技术水平和模式水平，是对会计企业综合素质的考验。

5. 忽视本质，孜孜不倦地工作在低效的业务。

代账企业在转型升级的过程中，始终要有一条主线，这就叫保持战略重心。这篇文章必须突出你的核心优势，简而言之，就是你通过努力可以实现的，而不是你的同行在短期内可以实现的。用网络圈的一个流行说法来说，你可以提高对客户的服务，减少对同行的打击。这个过程中的商业创新不是简单的做以前没有做过的生意，这叫创新。它是你核心能力的释放，也是非常高效的释放，绝不能忽视要领。