好顺佳集团
2022-08-11 09:22:17
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内容摘要:对顾客来说,最重要的是服务。对于公司来说,关键在于谁能在单位时间内接触到足够多的客户。当这两者结合在一起时,电话营销需要在尽可能短的时间内推广尽可能多的产品和服务。我在之前的文章中也多次提到,售...
对顾客来说,最重要的是服务。对于公司来说,关键在于谁能在单位时间内接触到足够多的客户。
当这两者结合在一起时,电话营销需要在尽可能短的时间内推广尽可能多的产品和服务。
我在之前的文章中也多次提到,售电的“三好”,善艺、善资源、善行为。
不同的产品会有差异,对于课题、艺术的设计要放在整体的服务体系中,用两三句话概括,同时明确电销刚达客户的手段,目的是要看清以上和客户的关系;
由于资源已经很丰富,建议尽可能对资源进行分类,根据列表是直接KP还是间接KP,不同角色的技能会有所不同。
最后是日常管理行为,不要希望一个电话过去,客户就会坐等你签合同,第一次电话沟通下来没能转化客户,备注好的理由,可能是客户只是忙或者本能地拒绝它。尝试另一个时间。
销售工作看似比较简单,但想要做好还是要努力的,尤其是对于一线执行人员来说,通过第一级就是“脱敏”。
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