电商公司退回商品怎么做账

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  好顺佳集团

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  2023-06-30 11:08:13

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电商平台方便了我们的购物，但是有时候我们也会遇到不满意的商品需要退回。那么，在电商公司退回商品的情况下，如何进行账务处理呢？

1. 审计退货商品

当顾客将商品退回时，**步是审计退货商品。要确认商品是不是新品，看货物是否完整，有没有使用痕迹，有没有零配件等等。如果退货的商品已经被使用或者配件缺失，**不能再次销售，需要按相应比例折价扣除。

2. 退货商品的账务处理

在审计退回商品之后，**需要进行账务的处理了。电商公司需要在银行账户或者信用卡上处理收款退款业务，将钱从顾客的账户中扣除或者退回。应该确认一下，退回的商品是直接退款还是换货的形式，对电商公司的账务都会有影响。

3. 编制凭证

在退货商品的账务处理之后，**需要编制凭证。凭证记录了退货商品的账务处理的基本情况，包括名字、账户、金额等。凭证为银行流程中的证据，要保存好，便于后续处理。

4. 更新库存

退货商品的处理不仅仅是收入和支出的问题，还与库存的实际情况有着重大关系。因此，电商公司需要在处理退回商品的账务后，更新库存，更新未售出商品的数量和总库存量。在库存更新中，电商公司需要将未售出商品的数量归入到待售库存，因为这些商品还可以再次销售。

5. 扣除手续费

当顾客选择退货时，电商公司需要扣除一定的手续费。手续费通常包括物流费用、支付机构费用、信用卡费用等。因此，在退回商品的账务处理中，电商公司需要扣除相应的手续费。

总之，对于电商公司来说，退货商品的账务处理是一项非常复杂的工作，需要很多环节来衔接。对于顾客而言，如果在线下的实体店购买商品，往往退货可以非常便利，但是在线上购买商品**需要考虑各种流程和步骤。希望顾客们在线上退货时能够更加了解这个问题，充分准备，从而能够让整个退货过程顺利进行。