代账催票怎么发短信

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  好顺佳集团

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  2023-06-14 09:52:29

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从事代账工作的人都知道，在一年中的不同时间节点，要催客户开具发票并及时把发票信息记录在账簿里。催票工作往往比较繁琐，客户繁多，每个客户的情况也都不同。而现在，越来越多的代账公司开始利用**等方式，来提高工作效率并便捷地处理催票问题。接下来我们来了解一下，代账催票怎么发短信。

一、规范客户信息

在发起短信催票前，代账公司需要将客户信息进行规范化处理。包括确认客户名称的准确性及登记客户手机号码并进行核实。因为短信发生错误是十分常见的，如果短信发生错误，将会给客户带来不必要的麻烦，对代账公司的形象也不利。

二、准确用语

催票短信是代账公司与客户直接交流的途径之一，作为职业代账公司，催票短信需要使用专业用语，尽量减少暴躁与不专业的催款情绪，提高诉求感。因此，在起草短信的时候，保持温和、礼貌的语气，明确提出催票要求，加强与客户互动交流，会给客户留下良好的印象，有助于增加客户对代账公司的信任度。

三、催票短信的时间

在选择催票短信时间上，代账公司需要注意琢磨客户的工作习惯，以及发票与报账时间以及总账单时间点，也需要了解客户的收款周期。一般来说，周上短信和周六短信能够得到应有的回复，需要避免节假日或客户有重大活动场所发短信。

四、合理数量

催票短信统计数据显示，发出短信数量与回复率成正比例关系。但不可将短信反复发给客户，以免给客户造成骚扰，而相关工作人员也要分别对待活跃客户和不活跃的客户，不要过多占用客户的时间和资源，导致客户流失。

五、多样化内容

催票短信需要以多样化的方式展现，通常可以考虑短信元素，比如人名、签名或关于近期的公告。为了更好地**客户，可适当地送点发票，如发票查询资讯或小礼品。这样，不仅有助于激发客户对代账公司的信任度，还为代账公司的业务发展提供了契机。

以上是关于代账催票如何发短信的一些介绍，总的来说，应该在客户基础信息、口吻、时间、数量和内容的五个方面来考虑短信的内容。这样会得到更好的，更积极的市场反应，并且在短信中体现代账公司专业水准。