对代理记账公司的想法和意见(代理记账行业未来趋势如何)

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  好顺佳集团

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  2023-02-16 15:31:31

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从事代理记账服务多年的郑州百勤，觉得代理记账行业未来的发展趋势还是很好的。毕竟很多公司处于创业初期或者已经创业了一段时间，对这个业务不是很熟练，需要找代理公司帮他们代理记账。其次，对于一些成熟的公司来说，他们也想减少开支。选择代理记账公司可以节省很多成本。所以代理记账行业还是可以做的。

1.客户管理是个大工程，但必须从内外两方面考虑。内部管理是客户信息，外部管理是客户体验。两者缺一不可，尤其是内部客户信息管理，更是重中之重！

记账企业的管理建议怎么写？

2.及时准确地告知客户业务处理的进展情况。

3.及时准确地通知客户税务数据。

4.及时反馈，能够专业回答客户的问题。

5.及时为客户传达和解读新的国家政策和行业信息。

6.面对面客户服务(接待或资料交接等。)要专业，让客户觉得舒服，满意。

7.运营管理是指内部组织流程管理。当客户数量、业务量和从业人员达到一定水平时，内部运营管理就变得尤为重要，因为它关系到服务的效率和质量。没有顺畅规范的工作流程，没有关键点的作业监控和业务统计，客服的质量就得不到保证，员工也无法监督。会计公司的操作流程管理要根据其服务的客户数量来制定。

8.按照BSC的四个维度，学习与成长、内部运营、客户管理、财务管理。财务是企业发展的终极追求，财务管理关系到企业的“长治久安”。很多会计公司虽然做财税服务，但是内部财务管理。代理机构的财务管理应包括合同管理、收款管理、财务管理、费用管理、数据统计等。

9.这里的员工管理实际上是指人力资源管理。人力资源管理包括六个模块，即人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系。但是会计公司最头疼，最关心招聘、培训、绩效、薪酬。

10.引用先进的智能会计软件，用智能代替人工，实现智能化、精准化、精细化管理。

11.培养更多的人投身于客户服务、营销和管理，提高服务质量和客户满意度，全体员工共创成果，共享收获。

12.制定完善的战略规划和经营计划，以目标为导向，制定计划，全速前进。

目前来看，代理记账将长期存在。原因如下：

1.现有的记账软件还存在一定的局限性和bug。对于金融一知半解的人来说，很难把握可操作性，外行就是外行。

2.小微企业因为成本的需求，不聘请专职会计。他们每个月几百块钱就能解决会计问题，绝对不会花几千块请个人干活。

3.个人会计和会计公司会计的区别。国家开始对个人账户的形式说“不”，但实际情况比较复杂，我保留意见。据我所知，为了追求代账规模，相当一部分代账公司在接业务上花费过多时间，采用小会计记账，老会计查账的模式。一个人占三四十家公司，出错率极高。此外，不考虑银行账户，这造成了金融扭曲，凸显了风险。相反，个人记账的问题要少很多，因为大部分都是做银行账户，小微企业的财务风控程度比记账公司好，个人记账公司的数量也比记账公司少很多，质量也相对较好。不是

目前一些会计代理机构看似规模较大，但会计代理人的专业素质整体不高。很多都是刚毕业的大学，缺乏实践经验。一个人代理二三十家甚至几十家公司的账，只知道看什么单据，做什么账。他们不查看或分析结果，这导致了许多错误。

比如有的银行存款是负数。一般情况下，收入可能不会全部入账，但不提醒企业去银行拿单据。有的明明看到发票不合格，也不提醒企业换发票。我甚至见过会计公司给企业做账。销售收入金额根据企业提供的单据入账，没有相应的银行存款单据直接挂老板的人脉，导致老板个人对公司负债较大，面临被视为向股东分红、征收个人所得税的风险；销售成本呢？直接按照销售收入的95计算结转，缺乏依据。

我觉得代理公司发展前景广阔。

对于很多小企业来说，正是因为规模小，业务量小，所以请一个专职会计对老板来说太贵了。所以很多小企业首先选择代理记账，既能节约成本，又能处理记账、报税等专业事务。

但作为会计公司，应该提高专业素质，提供优质的服务来赢得客户的信任，用心服务客户。

我有一个同学，会计，注册会计师。10年前，他从单位辞职，开了一家会计公司。他追求的是服务质量，而不是顾客数量。他手下有助手，两个人从来不占30多个公司。这样他就有时间和精力为客户提供优质的服务，所以赢得了客户的信任。虽然他的收费比别人高，但很多老客户给他介绍新客户，一般都被他拒绝。原因很简单。我将代表账户对你负责。如果我太忙，就是对你不负责任。

我认为代理公司发展前景广阔，但需要做到以下几点：

1、提高自己的专业素质；

2、以客户为中心，为客户提供优质服务，而不只是以赚钱为目的；

3.加强行业自律和监管，特别是对代理记账行业的监管，防止无序发展和同业恶意竞争。

作为刚毕业的学生，可以去代理记账公司实习一段时间，把课本上的理论知识和实际操作结合起来。因为代理记账都是个体户和小规模企业，账户少，人脉有限，不适合刚毕业的学生长期工作。如果有丰富记账经验和理论知识的会计能长期在代理记账公司工作，一般都是底薪加代账提成，挺好的。