州代理记账祸近池鱼

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  好顺佳集团

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  2023-05-24 11:10:00

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如今，代理记账已成为越来越多的企业和个体工商户处理财务问题的**，而其中州代理记账作为知名的代理记账品牌更是备受信任。但**近，这家公司犯下了一系列的错误，引发了轩然**。

批量删除客户数据

近日有客户向州代理记账公司反映，在账户管家中因操作失误导致对账户进行删除，之后公司工作人员联系该客户要求提供数据，但是客户发现操作日志和数据均已被删除，对此客户提出投诉要求追究责任。但公司方面仅表示“不好意思”且未做出任何补偿。

账号密码被破解

据多名用户反映，尽管开通了二步验证，但是他们的账号和密码还是被攻击者获取，造成隐私泄露、数据丢失等问题。许多用户在反应情况后都得到的回复是“很遗憾”，公司方面并未做出任何震慑性的举措。

工作人员迟迟未处理问题

州代理记账的电子钱包出现了技术故障，导致多名用户的资金被扣留。有用户向州代理记账公司反映时，得到的回复是正在处理，但一直迟迟未有结果。拖延时间，处理不力，进一步损害了用户的利益。

未能及时公示财务数据

州代理记账的用户需要及时关注公司的财务数据，但近日有多名客户反映，公司在处理公司财务时更换了会计师事务所，新的会计师事务所继承了一些问题，导致财务数据不能及时公示，用户和公司的权益都受到了影响。

引起公愤的财务费用

州代理记账对于多项财务服务性质的费用较高，如TAX报税服务、财务报表建立、企业税务咨询等服务，而且在经营中并未进行明确的说明，导致客户存在被“坑”之嫌，引发了公愤。

以上问题不仅仅给州代理记账自身带来信任危机，更对用户造成了实际的损失。作为一家代理记账公司，应该时刻记得保障客户的利益，增强服务意识。州代理记账需要及时反思和改正，重建和客户的信任。