代理记账满意度测评表

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  好顺佳集团

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  2022-07-27 08:36:17

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（规范性附录） 质量评分表 质量评分分为三部分：同事评分（表）、负责人评分（表）和奖励项目（表）。同事评分表（按40计分） 评价对象： 评分时间：年、月、日、项号、具体内容、最高分、同事评分、备注 基本情况 尊重、信任、理解、支持、爱护，不傲慢无礼不抱怨不指责 5 分 3 按规定完成各项任务 5 分 4 言行一致，内外一致 5 分 专业技能 5 专业水平 5 分 6 运用能力（解决问题的能力) 5 分 7 业务知识更新（是否爱学习） 5 分 服务行为 8 严格执行服务规则和标准 5 分 9 尊重客户，不与客户发生矛盾或争吵 5 分 10 使用礼貌 5 11. 服务热情 5. 12 . 服务周到 5. 13. 服务中注意与客户沟通 5. 14. 服务中能向客户提供合理建议 5. 绩效 15. 任务完成量ted 5. 16 完成任务的质量 5. 17 完成工作任务的效率 5 分 18 对公司的贡献 5 分 具体内容最高分 负责人得分 备注 基本条件 1 具有良好的职业道德、爱心和奉献精神 5 分 5 分 3 完成各项任务按规定完成5分4言行一致，内外一致5分业务知识更新（是否爱学习） 5 分 服务行为 8 严格执行服务规则和标准 5 分 9 尊重客户，不管是什么原因，不与客户发生矛盾或争吵 5 分 10 语言礼貌 5 分 11 服务热情5 分 12 服务周到 5 分 13 服务中注意与客户沟通 5 分 14 服务中能向客户提出合理建议 5 分 公司贡献 5 分 仪容仪表 19 衣着整洁 5 分 20 注重卫生 5 分 评分备注在推荐单位 12 年以上（含 2 年） 3 年以下（不含 3 年） 23 年以上（含 3 年） 5 年以下（不含 5 年） 5 分以上35岁以下（含5年） 10岁以下（10岁除外） 8分 410岁以上（含10年） 10分 学历5分（自考） 1分6中专（统一录取）2分7大专（自考）3分8大专（统一招生）4分9本科（自考）5分10本科（统一录取）6分11本科以上10 分 资格 12 代理会计师（初级） 3 分 13 代理会计师（中级） 5 分 14 代理簿记员（高级） 10 分 职称 15 初级 3 分 16 中级 5 分 17 高级 10 分 荣誉 18 国家荣誉 10 分 19 省级荣誉 8分 20 市荣誉 5 分 21 镇荣誉 3 分 先进事迹 22 先进事迹 10 分总分