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2023-03-22 10:55:14
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内容摘要:代理记账公司怎么提意见1、客户管理是个很大的工程,但一定要从内外两个方面考虑,内部管理的是客户信息,外部管理的...
1、客户管理是个很大的工程,但一定要从内外两个方面考虑,内部管理的是客户信息,外部管理的是客户体验,二者缺一不可,特别是内部的客户信息管理,是重中之重!代理记账企业管理建议怎么写 2、及时、准确地通知客户业务办理进度。 3、及时、准确地告知客户纳税数据。 4、及时反馈并能专业地解答客户的问题。 5、及时为客户传达和解读新的国家政策和行业信息。 6、面对面的客户服务(接待或交接资料等)要专业,让客户感到舒适和满足。 7、运营管理,指的就是内部的组织流程化管理。当客户量、业务量、员工数量达到一定程度,内部的运营管理就显得尤为重要,因为它关乎着服务的效率和质量,没有一个流畅的、标准的工作流程,没有关键点上的工作监控和业务统计,客服的质量将没有保障,员工也将无法监管。代账公司的运营流程管理要根据所服务的客户数量来具体制定。 8、根据BSC的四个维度,学习成长、内部运营、客户管理、财务管理,财务是企业发展的终极追求,财务管理关乎着企业的“长治久安”。而很多代账公司的虽然说是做财税服务的,但内部自己的财务管理。代账公司的财务管理应该包括合同管理、催收管理、财务管理、费用管理、数据统计等。 9、员工管理这里其实指的就是力力资源管理,人力资源管理包含6大模块,人资规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系,然而代账公司最头疼,最关心的就是招聘、培训、绩效、薪酬。 10、引用先进的智能代账软件,用智能代替人工,达成智能化、精准化、细致化管理。 11、培养更多人投入到客服、营销和管理中去,提升服务质量和客户满意度,全员共创业绩,共享收获。 12、制定出完善的战略规划和经营计划,以目标为导向,列计划,全速前进。
财税公司 需要的基本是想注册公司的客户、想注吊销的客户、以及注册之后记账变更审批等业务,那我们顺着思路来。首先想注册的公司的客户你是没办法主动联系到的,任何一个数据渠道也做不到,因为你没办法收录一每个人脑子里的东西,等他想注册找合伙人商讨的时候一般已经联系上代注册公司了,这种一般是老客户介绍的。市场上能提供的无非是“大海捞针”式的去联系然后筛选出来有了解意向的客户,还不一定能转化出成交,这里的投入产出比会高很多。 其次需要注吊销的客户是什么样的客户?是经营异常的的一些客户,简单说如果一个公司连续几年的社保人数持续为1或者为0或者处于长期伴有负面信息的主要责任方的企业,这一类公司基本是长时间不去经营的公司,从这个方面筛选出注销吊公司的客户资源不就是轻而易举。最后就是注册之后公司的需要办理的其他业务了,这种就可以根据精准的数据资源,通过低成本的电销模式联系新的客户,转化率在 %-2%。如果资源不够精准,当你花费大量的时间联系到是中介、HR、业务员等等...结果不言而喻,消耗人力资源的同时也降低了不少效率。如果结合近期才更新出来的一手数据资源再联系客户,那就能解决很多企业的获客问题。数据这个产品对于所有人来说只是锦上添花的东西,他不是你获客的关键,结合精准数据能做到的就是提高效率,节约成本。成交的因素有很多,公司的背景,公司的服务,公司的信誉,相比竞品的优势,商务的,谈判的话术等等 一切都是建立在精准资源之上的。有稳定的数据基础才是关键。
不可以的,想开立代理记账公司,需要向当地发证机关提交申请,办理代理记账许可证,持有批准机构设立的相关证明文件;从业人员名单,及会计证书,有固定的办公场所,三个会计员,一个会计师(中级以上职称);具有健全的代理记账业务规范和财务会计管理制度,还要办理相应的营业执照。
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