代账公司跟沟通常见问题(发现以前同事有几份大额的发票过期了)

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  好顺佳集团

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  2023-02-14 09:41:27

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收账前的账务处理由前台负责，你既然发现问题，就应该以负责任的态度向客户报告，旧发票存在的风险已经解释清楚，很多客户对财务规定也不太清楚。 影响企业所得税纳税情况，发现税务要补缴滞纳金。 现在发票管理越来越严格。 我建议如实报告

计费公司销售简要荐证：

一.温馨提示法

业务员，打先自我介绍一下。 老板。

客户：你好。

业务员：我们公司刚登记了工商手续，税务方面和银行手续我们公司现在登记办完了吗？ 后期打算用兼职会计吗？

顾客：请考虑一下。 有这个想法的话，请试着找合适的东西。

业务员：老板，我们公司真的对新成立的企业代理的会计有一定的免费服务项目。 和我们签订会计合同，我们免费处理。 (******、税务、银行凭证办理手续、后续税务报告、税务管理申请、社保账户管理)我们承担各项成本就可以了。

客户：是你们公司的会计专业吗？

业务员：你好。 本公司有10多年的代理会计经验，有专业的会计人员和资深的管理团队。 老板来我公司考察，你也可以放心地把公司交给我们公司管理

客户：你们公司大吗？ 有多少人？ 后期记账有负责管理我公司的人吗？

业务员：你好。 本公司在这个行业应该说是相当大的。 本公司有独立的财务公司。 目前客户拥有近5000家会计公司，有实力的工商注册部门为企业提供验资、过桥资金、银行资金周转及工商注册手续、资格审查。 本公司有专业的销售团队，每个环节都有专业的员工，帮助公司做好后续工作。

顾客：兼职会计怎么收费？

业务员：你好。 记账费用均根据公司业务量收费。 我公司最初的收费标准是小规模300元，一般纳税人800元。

基本上，如果客户想和你说话，如果不在最初表明身份后马上挂断，建议对方留下。 另外，也请记住给对方发邮件。 因为客户是上司，所以一般很难记住。

二.直线法

业务员：/老师？ 我是威海te会计公司的李华。 打扰你工作/休息。 你的公司最近面临工商和财税问题吗？

朱：正好我们公司要换个地址改

——客户可能会回答说太忙、正在开会或出于其他原因拒绝。

业务员必须马上接口。 那么，一小时后再打吧。 祝您工作愉快。 然后，业务员主动挂断！

一小时后被打的时候，要营造熟悉的气氛，缩短距离感。 ，你好。 我姓李。 你叫我一个小时后打…)

三.熟悉近似法

业务员：刘姐/刘哥。 最近生意怎么样？

刘：没关系。 你就是那个人啊

1、部分代理会计公司未与委托公司签订正式的委托代理合同，对双方的权利、义务缺乏明确规定，在实际工作中如有异议，往往不能分清责任。 因此，在选择会计代理公司时，企业必须更加慎重。

2、个别“会计代理公司”没有代理会计资格(市财政局批准的代理会计许可证、会计上岗证等)，出现问题可以规避责任，损害委托方利益。 这也是中小企业在选择会计代理服务公司时必须注意的事项。

3、财务软件须经财政局备案方可使用。 一些代理会计机构没有用财政部批准的财务软件代替手工会计。

4、会计资料交接麻烦，规范不够。 会计代理公司在领取委托公司的会计原始凭证或资料时，未办理交接手续，发现丢失或损坏时无法查找。

5、代理会计公司通常是定期或定时************，日常工作可以，会计并不是随时在公司处理和咨询业务。

我上一份工作是代理会计公司，规模比较大，在全国很多城市都有分公司或办事处。 公司的客户群体覆盖面很广，从几乎没有经营业务的小公司到有全球业务的大公司都有。 该会计代理公司经营比较成功，归纳几个特点如下： (1)公司人员构成除必要的行政管理人员和领导外，其余大部分为财税人员和工商处理人员。 这是我们老板的骄傲，不像其他代理会计公司，大部分不是业务人员，我们很少有纯粹的业务人员，但同时所有的员工都有业务。 所有员工都可以挖掘新客户，同时获得相应的加薪，公司节约了成本，得到了新客户，员工获得了高薪，实现了双赢。 )2)公司创始人是夫妻，老板娘财务出身，但不做财务，负责公司大方向的发展和运营。 老板虽然出身非财务，但却敢于自学成为非营利组织的财税处理专家(这里特别提到的是，公司位于深圳，是经济发达的城市，公益组织发展也很快，因此产生了对公益组织财务人员的大量需求，后来对公益组织了解不多业主应政府组织和各种公益组织邀请开展讲座，这种广告效果肯定无法与其他公司砸钱打广告相提并论。 )3)公司人才阶梯。 一般来说，记账代理行业被认为是学历不高、专业水平一般的招聘普通人。 但这家公司的员工都有研究生学历，有注册会计师、中级会计师，当然也有刚毕业的大学生。 招聘时，公司会考虑专业水平和沟通能力。 因为这两点是保障顾客满意度的基本要求。 顾客满意度提高后，当然会介绍新顾客。 据统计，公司一半以上的客户是由老客户介绍新客户形成的。 其实，除了上述三个明显的特征给客户带来之外，还有其他方法。 你不能一起来，但今天就到此为止吧。

直接和客户说顺利的话，接下来办理税务登记等就可以了