好顺佳集团
2022-11-14 12:09:06
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内容摘要:我们是一个拥有梦想和激情的团队。我们随时与客户保持沟通,如有问题及时通知客户马上咨询海底捞是关于吃饭的公司,代理记账公司是关于财税服务的公司。一个对着c端,一个对着b端。海底捞员工主体是餐饮服务员,...
我们是一个拥有梦想和激情的团队。我们随时与客户保持沟通,如有问题及时通知客户
马上咨询海底捞是关于吃饭的公司,代理记账公司是关于财税服务的公司。
一个对着c端,一个对着b端。
海底捞员工主体是餐饮服务员,会计公司员工主体是专业代理记账会计机构。
这两种不同类型的公司有什么共同点?
两组似乎在专业知识上有明显差异的工人之间有什么相似之处?
但它们确实有很多共同点,不是表面上的,而是本质上的。
这两类公司有一个共同点:它们都有通过专业员工服务实现增长和盈利的历史
目前,中国约有20万家会计公司,服务对象接近4000万家中小微企业。他们依靠提供专业的记账和报税服务的能力。在中国经济时代,绝大多数代理记账公司,虽然没有大富豪大贵,但也可以算是小富豪的佳男。代理记账会计状况良好,一般小微企业客户尊为老师。
而海底捞作为餐饮行业的标杆,依靠的是一群真正想做客户想做的事情的员工,为客户拍摄、修指甲、洗头、写诗、带孩子、网恋,这在其他餐饮企业中真的很少见。作为中国餐饮业的一个奇迹,《你学不到的海底捞》这样一本带有营销元素的书,能够大受欢迎。海底捞不仅成为了餐饮业的榜样,也成为了中国服务业学习的对象。一家餐饮企业能够成为市值超过4500亿元的现象级企业,这是一个奇迹。
然而,
这两家公司的共同之处在于,它们都不乐在其中,都深陷困境。
过去一年,海底捞的市值从2021年2月的4500多亿港元下降到目前的不到750亿港元,下降了85,2021年年损失超过40亿元。海底捞,现在不能钓鱼了。
一段时间以来,账本公司的成本一直在稳步上升,但账本的费用却越来越低,利润越来越薄。有的记账公司逐渐退出行业,有的记账公司转型做培训,剩下的记账公司都在苦苦挣扎。会计行业没有上市公司,但会计行业是一家融资上亿的互联网+会计公司,2021年被曝半年净亏损上亿,并已严重资不抵债。我们都知道,对于资本雄厚的公司来说,损失是不可避免的,但这种损失确实令人瞠目结舌。
海底捞和会计公司陷入困境的原因是什么?这里有什么共同点吗?
海底捞沉没,据说原来的老板[张勇]大喜,在疫情蔓延之下还在肆意扩张。有人说品牌老了,团队老了(没有创新)
但会计公司陷入困境的原因,似乎众口一词,已经得出结论。无非是门槛低,竞争大,作为客户主体的小微企业对价格敏感。
诚然,这些原因确实存在。但其中一个关键原因,其实来自于前面提到的海底捞和会计公司的成功的关键要素,即劳动力。
中国的经济和社会正在发生巨大的变化。变化是:人口增长停滞,劳动力成本快速上升。任何依赖“人”的行业,从食品和饮料服务到税收和税收服务,都面临着工资更高、要求更高的工人,尤其是Z世代的工人。
Z一代员工更独立、更自信,对未来有更高的期望,他们当然会要求更高的薪酬和更充实的工作经历。
如果海底捞还想让员工在网上拍摄顾客、美甲、洗头、写诗、照顾孩子、找对象,那么海底捞就需要付出更多的成本,即使这样,员工也可能不愿意按照海底捞原来的模式提供服务。
如公司仍按原型号生产
正所谓,成功也萧瑟,失败也萧瑟!曾经为海底捞和会计公司带来增长和利润的专业员工团队,如今成为海底捞和会计公司陷入困境的关键原因之一。这是这两家截然不同的公司的第三个共同点。
事实上,不仅仅是海底捞这样的餐饮公司,各种记账公司都遇到了这个问题,几乎大量的人工企业,在中国都会面临劳动力成本快速上升、利润快速下降甚至亏损的类似问题。
服务业和就业较多的企业会发现这个问题更加突出。
怎么办?
对于海底捞来说,放弃那么多不相干的吃虱子服务,降低服务难度,降低服务成本,继续走像麦当劳肯德基那样的标准化道路(原来这也是火锅行业相对于其他餐饮业的优势),还是解决方案之一。
而对于代理记账公司来说,如何提高记账效率,降低记账成本,增加记账成就感,不断突破更多的高利润服务,是真正解决未来记账人力成本越来越高,记账工作越来越关键的问题。
而财税技术的进步,为代理记账公司解决这一问题提供了工具。
想象一下最新的自动化财税软件,如果不需要使用专业会计,就可以完成会计核算和纳税申报,解决不了招聘专业会计难、工资成本高的问题。专业的会计师可以带领团队,与客户沟通,提供专业的解决方案,专注于更多的高利润增值业务。
与此同时,单个会计师服务的客户数量急剧增加,即使工资成本增加,也能获得可观的边际利润。
不仅如此,利用最新的自动化行业财税一体化软件,非专业会计还可以自动出具各种业务数据进行管理,即报表,为会计的生成提供内部账务、业务账务、经营账务等服务,从而创造更多的利润和价值。
中国社会经济的新变化带来了人力和人力成本的新问题,但也提供了新技术解决方案。问题是我们如何回应,我们对此做些什么?
你知道这篇文章中提到的新变化和趋势吗?
你能跟上最新的财税技术吗?
当然,这些都不能代替改进的管理和改进的变更。即使有了最新的软件技术,“人”仍然是最重要的因素。
与会计行业和所有服务行业合作。
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