会计代账公司运行模式

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  好顺佳集团

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  2022-10-22 10:17:11

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会计公司是否应该采用 3 人团队模式？这个问题确实值得深思。今天我们就来看看一个财税公司会计团队的分工和企业各个阶段的集团规模，正如一位会计界大佬所描述的那样。一起来看看吧~

财税公司会计团队分工原则

先说会计承包客户制度的不足之处

1、会计师不仅负责客户的日常咨询，还负责会计和报税。时间碎片化严重，难以提高工作效率；

2、会计师做会计科目的习惯比较强，只有主管会计师最了解客户的情况，时间紧迫，工作交付困难；

3、会计师一般只对待账目报税是核心工作，一般不关注客户服务的软情和客户的增值业务；

我们来看看社会分工发展过程的特点

1、从农业社会到工业社会的过程是就业分割与协作的过程；

2、岗位细分的底层驱动力是技术革命带来的生产力革命；

3、协同过程的制度化、系统化和现代管理学派都是以社会工作分工为基础的；

近几年财税行业发生的大事

1、智能记账软件快速发展，包括票据扫描、凭证自动生成、各类报表自动结账生成、自动报税等进入成熟商用阶段，是生产工具的革命；

2、会计工具的智能化发展在一定程度上促进了会计工作的规范化，会计标准化促进了就业。能力细分的基础；

3、财税公司业务服务范围扩大到企业一站式外包服务，提高了客户对接和服务的便利性，也提高了财税服务公司的盈利能力。财税企业内部组织管理带来新挑战；

推动三人团队的底层思维

1、客户的细分对应会计能力的细分；客户根据行业及票据金额要求及工作量确定会计工作能力；客户和会计师可以根据需要进行匹配, 是最好的服务成本模型；所以我们托管会计师（3年以上会计经验的会计师）负责一般纳税人以及一些复杂的大额账单的账户，并审核副会计负责人的会计结果，另外，主可以带徒弟，有内部培养机制和岗位后备机制；助理会计师使用刚毕业、工作经验少的会计师，负责简单账和零报表账。助理会计师的薪水很低，可以处理简单的账目。平均分户成本低的结果；这套好组合的做法是主账户负责80~100户，助理负责200户。

2. 会计标准化，审计更轻松，交付更轻松，精简会计工作流程，新增财税SaaS工具，避免会计科目随意问题，让老板不再为人员流失后遗症而头疼；

3.管家和会计工作有两个目的，让会计在会计期间更专注于会计和纳税申报工作，让管家专注于客户服务和客户增值挖掘，而有了这两个职位，公司就会区分他们的培训和培训方向。

是两个人、三个人还是四个人的一组？

1.不同阶段，不同组合，不同结果；

2、会计公司初期，账户数量不够细分，会计师不需要招聘太多冗余。此时，可以使用两人一组。一位管家到一位主会计师（可能没有助理）大约在200户以内；

3、会计公司初期（1000~2000户范围内），特点是管家只能做好客服工作，但不具备增值开发能力，因为培训和了解的业务、资质、商标、高薪、税收、个性等业务不到位，客户很难信任我们处理这些业务，而客户的大部分附加值不是客户来找我们问我们要是能办得到，但那管家有专业知识主动挖掘订单。所以现阶段的客服做好客服，对客服很满意。内部和会计合作的过程是一种默契。主要结果，这个时候一般是三人组模式，1人管家-1人主账户 - 1 名助理。这个时候有助理因为我们其中一个团已经达到了200多户，可以根据客户记账难易程度细分。

4、在记账公司成熟阶段，管家对手上的客服已经很满意了，管家岗位有5人以上（团队），做了 小时的增值业务培训和销售。技能培训，此时与会计工作的磨合已经非常顺利，新户的交接基本没有压力，有时间做客户增值业务分析和跟进。这时候，管家不得不放出一些户口。为什么？什么？懂销售管理的老板应该知道，卖私海维修的客户越多越好，也会有资源的浪费。根据实践经验，管家每月可实现毛利2万（记账以外的收入），可负责200户，即按100/月/户的比例；

5、在规模化阶段，一般有4000-5000户以上，会计队伍初具规模。要想进一步降本增效，增加增值利润，就必须进一步细分客户，专业细分服务人员，打造梯队，构建内部培训机制。这时候我们会建议对客户进行分层：0申报客户、简单账户客户、普通人和复杂账户客户、高价值客户，那么我们的管家也根据能力分为两层：客服管家、价值-增加了管家；我们的会计师可以分为三层：管理会计、主会计、辅助会计；有这么多的细分能力，我们如何将它们结合起来？ 2019年下半年直营样板间进行了一系列调整：0申报和简易账户由3个改为3个，离群的人占总人数的50左右家庭。这些住户不需要增值管家维护，而是由助理会计师+客服管家来维护，达到了一个团队服务700+户的效果；然后把有账户的和普通人留给原来的3人组，变成2人组，由增值管家+总会计师维护，组200户左右；管理会计师做什么的？ ，制定高端客服流程，只需要服务60~100户，但费用高，每人600元/月起。

好了，以上就是操作的底层逻辑，对账务操作分组划分的逻辑进行了详尽的介绍，供各位大佬参考。