好顺佳集团
2022-10-21 09:03:31
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内容摘要:无论什么时候,想“推自己推人”的人,都是有爱、有使命、有情怀的人。此次巨商论道专访的主角刘波先生(以下简称“刘先生”)便是如此。自2010年跳出教育行业创业以来,先后涉足养生、培训、国学、金融等行业。...
无论什么时候,想“推自己推人”的人,都是有爱、有使命、有情怀的人。此次巨商论道专访的主角刘波先生(以下简称“刘先生”)便是如此。
自2010年跳出教育行业创业以来,先后涉足养生、培训、国学、金融等行业。由于缺乏专业机构的指导和支持,我深感创业之难,尤其是以下两大问题:
缺乏帮助:当出现专业问题时,不知该找谁;没有资源:创业期间一个人找客户,很累,积累资源也很困难。 “既然你累了,那就成立一个组织来解决上面的问题吧。”于是,刘先生投身企业服务行业,于2019年创立了武汉真智明德企业管理咨询有限公司。责任公司(以下简称“真智明德”)。
“可以说:真知明德是我一生的事业。”刘总很坚定。
武汉真智明德企业管理咨询有限公司
创始人刘波
转型为局
真知明德从最基本的工商注册、变更、资质代理、税务筹划、代理记账、专利商标、知识产权等最常见的领域开始。
起初,刘先生并没有把这个业务当成一个项目来经营。不过,由于刘先生的妻子是中级注册会计师,他于2010年开始从事记账业务。
随着时间的积累,越来越多的朋友找到了夫妻相助。截至2018年,已帮助80多家企业解决会计问题。
2018年,刘先生正处于追求人生价值和使命的时期。经过深思熟虑,他正式涉足企业服务行业。从多年代理记账的积累开始,现已发展成为整合资源的资源型平台和提供全方位企业服务的高端服务机构。
在2018年下半年试运营阶段获得良好反馈后,真知明德于2019年正式成立。
发展挑战战斗
随着中部崛起战略的实施,武汉市迎来产业机构优化调整。武汉将建设成为区域中心城市和中部崛起的引领者,2019年军运会的到来也给武汉带来了历史性的发展机遇。
毫无疑问,作为现代服务业的代表,企业服务业必将快速发展。时代的东风,让真知明德意识到了自己的积淀。
然后发生了一件众所周知的事情:新冠疫情在武汉爆发!而且时间节点还在春节期间。
“麻烦来了。”刘先生还记得当时的情景,高度的责任感让他感到焦急。疫情来袭,员工放假。 “这么多公司要报税,我该怎么办?”对于年轻的甄志明来说,对于德国来说,这次疫情真的是一个很大的考验!
“客户每天都打电话问问题。”刘总说:“我也为他们着急。但面对挑战,我们必须迎难而上。”
恐慌的不仅是顾客,员工也恐慌。而刘总对员工们说:“我记得我面试的时候跟大家说,你们进来的时候,你们就是这个大家庭的一员,我们尽最大的努力让这个大家庭变得更好,不要害怕困难重重。一家人团结互助,没有什么难的。”
于是他开始组织员工??以多种方式开展工作,在不利的情况下,利用一切可能的手段,帮助客户解决工商金融、税务等各种问题。个别员工没有电脑就不能回老家,只能用手机通过电话、语音、视频、短信等多种方式帮助客户。
在政府政策的引导下,在全体员工的努力和与客户的高水平合作下,真知明德取得了非常辉煌的成绩:帮助所有企业客户完成纳税申报。
这场战役,不仅赢得了客户的感谢和支持,也奠定了真知明德在武汉企业服务行业的地位。
4月武汉解封后,不少顾客纷纷上门表示感谢,“各种当地特色菜随时供应。刘先生很高兴。 “客户的认可是对我们最大的褒奖。” ”
升级孵化
面对疫情的考验,甄智明德交出了一份完美的答卷,不仅提高了团队的凝聚力,也总结了高效工作的方法。
在此基础上,刘总完善了各部门的工作职能,推出了真知明德“客户服务守则”。
为了更好的服务客户,刘总还专门设立了真知明德的服务督导专线。因为工作人员严格按照《客户服务守则》操作,优质的服务让客户非常满意,所以专线开通以来,我没有接到过一个投诉电话。
不仅组织架构升级,更体现了真知明德的精神:克服一切困难,解决问题,真正为企业服务。
随着真智明德的逐步稳健发展,为践行初心,帮助更多创业者,进一步满足市场需求,刘总与股东共同成立了武汉汉启孵化器有限公司(以下简称汉启孵化器)。作为“汉启孵化器”),进一步扩大经营规模,为创业者提供创业孵化温床。
一是通过孵化场地共享,为创业者节省创业成本;
两者都对企业家和相关部门起到了桥梁作用;
此外,对地方政府支持创业的相关政策的落实起到辅助作用; \n
此外,为创业者提供人才引进、管理咨询、天使投资等创业支持。
自2020年11月汉启孵化器成立以来,汉启孵化器已举办了十余场大型创业讲座,孵化了20多个学生创业项目。除了少数专为大学生创业预留的展位外,孵化器爆满!
规划与整合
武汉企业服务业的繁荣是时代发展的需求,必然吸引众多参与者。据刘总的市场调研,武汉从事记账的企业有5000多家,市场相对饱和。压力是巨大的。不仅客户开发方式需要创新,更需要升级:一方面需要提升自身附加值;另一方面,也需要提高客户的粘性。
提高市场份额,不仅要从横向入手:增加区域市场份额,还要从纵向入手:提高服务质量,增加附加值。
在提升市场占有率方面,振智明德目前计划2021年在皇岗设立分公司,并计划2022年上半年在汉口设立分公司,以增加市场占有率。
“纵向”方面,按照刘总的计划,目前,真知明德正在引进更多的高级管理咨询人才,帮助他们解决更深入的问题。
同时,真知明德也会开发企业服务平台,但由于缺乏经验和资源整合经验不足,这部分进展相对缓慢。
直到2020年,我在广东深圳出差时,遇到了巨商乱岛创始人姜先生。刘总和江总有相似的感受和想法,可以说是一见如故。
由于刘总对巨商论道价值观的高度认可,于2021年3月正式加盟巨商论道,成立巨商论道武汉运营中心,主持巨商论道在武汉的运营工作。工作——“把企业需要的所有服务都带到平台上。并通过大平台的资源,满足企业更多的需求。”
图:巨商乱岛武汉运营中心授牌仪式\n
通过联合举办【聚商论道~总裁晚宴】等形式,整合客户资源,携手聚商论道共建全国企业互商生态圈,为企业客户提供更丰富的服务,让他们通过聚会.商论道系统链接全国企业资源,为企业快速发展提供有力保障和支持。
刘永远是一个有良好精神的企业家。他真诚地希望他能实现自己的雄心壮志,并有德行。
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