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2022-09-07 09:35:05
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内容摘要:读书注意点,职场不走失。最近一段时间,同事小李生活已经消沉和恐惧。公司给他放了三天假,他又加班了三天,每天都加班。原因是他部门的同事小赵在假期前离开了,他把自己负责的所有财务工作都交给了小李。那...
读书注意点,职场不走失。
最近一段时间,同事小李生活已经消沉和恐惧。公司给他放了三天假,他又加班了三天,每天都加班。
原因是他部门的同事小赵在假期前离开了,他把自己负责的所有财务工作都交给了小李。
那时,小赵已经找到了公司,再过一周就可以上班了。从那以后,小赵的工作几乎都是“钓鱼”,甚至“消失”。
而小李也一心想着放假去哪里玩,两个人之间的工作交接做得不是很严谨。此外,小李所在单位的财务管理还不太规范。过去两年有一项支出没有入账,导致交接出现“缺口”。
小李收到后,把它放在了一边,不再理会。谁知道,有时候真的是怕什么怕什么。小李本打算在这段时间好好度个假,但就在他离开公司之前,他收到了上级的通知,要求他在假期结束后审核公司的财务状况。
这时,小李经过仔细比对,发现这两年有近2万元的差额,这是未入账的钱。当时小李有些孟,这个假期肯定会失败的,而当务之急是马上出现账差恢复。
没有出路了。接下来,小李只好无偿加班,逐一找出违规原因和补救措施。幸运的是,小李三天的努力没有白费。在假期的前一天晚上,出现在缺口中的钱终于被找到了。
小李也松了一口气。那天晚上,他把没有说明的钱补好后,睡了个好觉。否则,就接受惩罚或者辞职。或者挖深填坑。
事后,小李也对这件事进行了反思:如果我当时多注意工作交接,主动检查交接工作中的注意事项,做好预防和管理,就不会出现后续的问题。
在工作场所离职是我们经常遇到的问题,离职前的工作交接也是我们很多人经常遇到的事情。但是,有时候看似走过场的工作交接,其实并没有那么简单,稍微注意一下就会给自己带来不同程度的麻烦,到了公司,就需要妥善处理,以免出现“意外分支”。
那么,你该如何与即将离开的人进行转变呢?有四个环节,建议把握好:
既然是交接工作,也就是离职的人要交代,在职的人要接受。账与接待之间的内容一定要清楚,不能马马失马、不清楚,否则很容易出现模糊、真空地带,给你作为接待工作带来被动,甚至造成不可挽回的损失。
为安全起见,无论是离职部门还是更换部门,工作交接的第一件事就是个人要提前打印工作交接清单,逐项核对,逐项清点。完成后,将移交的工作内容形成打印清单进行核对,最后签字校对,才算安全。(详见下图)
是的,我之前有个同事。他原本在公司是做人力资源工作的,比如他上次接手辞职同事的工作后才发现,除了做人力资源的工作,离开同事以前承担的系统内审员的工作,他也接班了。
后来,因为他没有这方面的经验,所以在工作中经常出现小错误,为此没有少受到领导的批评。
几次后,他去找领导“叫屈”。原来在交接过程中,这位同事无意中接管了审计师的工作,而这些工作本来是离职同事出于兴趣主动承担的,结果做了超出个人责任范围的事情。
因此,在工作交接与人员离职前,一定要了解工作职责,什么样的工作是该工作的工作,什么样的工作是之前同事因为其他原因要个人承担该工作要做的,其他工作相关的工作要请示领导才能决定做。
在工作交接的过程中,很多被交接工作的人都会不由自主地散发出这样的感觉:“离职的人,有时不太讲究,各种工作交给自己,后来又处于‘不管不问,不问答’的状态。”
以前有这样的同事,下班前毫无顾忌地在网上看小说,我看到他,提醒他要低调,他直接投了一句话:“我辞职了,上了网,摸了一条小鱼,怎么了?”我想想,这很正常,因为我们要走了。
对于这种临别前出现的“手把手掌柜”、“趁机打鱼”等现象,个人必须保持一颗宽容的心,要看清:
一方面,一个即将离职的同事会把他所有的个人工作都交给你。这不是他的意愿,而是公司和领导的意见,通常他没有权利选择将被调动的人。
另一方面,离职的同事只要把手头的工作和你交接清楚,他的工作就可以完成一段,剩下的时间,对于他(她)来说就是自己的空闲时间,换句话说,这是他(她)在工作期间可以空闲的时间,要等待离职通知的到来。
如果我最多能做点什么,那就是回答在等待期间有关过渡的任何顾虑或问题。另外,做其他的事情,对于外向的同事来说,帮你做是忠诚,不帮你做,是义务,没有义务。
所以,与其抱怨离开的人,不如想想如何做好交接,不要犯错。这是你应该做的。
有句成语,姗姗来迟。离职的人在交接工作的时候,也是你作为工作的接受者向他(她)征求意见的时候。如果你错过了,它往往会带来各种被动。
我曾经有一个同事,离开前和同事相处得很好。在离职后的工作交接问题上,我也表现出了非常友好的一面。
工作交接,那就离开同事,说工作,同事在岗位上都满口承诺,对于一些不太清楚的环节,还考虑感情的问题,干脆问了几句,就声称明白了,马虎地对所有人。
没想到,这位即将离职的同事离开后不久,在职的同事在交接工作上出现了一些困难。他们当时觉得很清楚,但到了关键时刻却不知道该怎么做。如果您再次拨打,对方可能正忙稍后回复,或者线路一直忙无法接通。
所以说到过渡,趁热打铁是很重要的。
当工作交接的时候就会把所有的工作交接给你,你要做的就是掌握他(她)目前工作的进度,了解工作中的注意事项,发现问题,如果有什么你不懂不懂的地方,不要被这个麻烦吓倒,趁他还在公司的时候赶紧问,当他真的离开的时候,你就不能联系他了,同时,他们也不再有义务帮助你了。
此外,在离职后,也不适合麻烦别人询问工作本身的情况。对方可能会引导你一两次出脸,但次数太多就不好了,所以个人要尽量避免。
永远记得那句话,留个线,好迎接未来。这不仅适用于那些离职的人,也适用于那些接受这份工作的人。可以说,职场上的每个人都可能是你的关系网,谁知道什么时候会有人来拉你一把呢。
因此,在你离开公司之前,你应该尽量与你的同事保持良好的关系。如果有必要,你们可以一起吃饭,告诉他们:“虽然你走了,但我们还是朋友。如果你将来需要任何帮助,请告诉我。”
对于不太了解的人,也要尽量端庄,在告别的时候加上一句。在工作中遇到熟人,交几个朋友也无妨。
而对朋友有仇的人,个人也要主动退一步,一笑泯恩仇,给对方留个后路,所有的恩怨都会来这是结束了。
如果你们在交接的时候彼此比较冷漠,没有任何联系,那么如果你突然想向已经离职的同事寻求帮助,你可能会非常突兀,成功率很低。这样才能保持正常自然的人际交往。
需要提醒的是,千万不要因为这一层关系,而让你成为一个泄露商业秘密的人,正如众所周知,知人知面不知心。如果你被利用了,那就很难了。
总之,离职前做好工作交接,处理好人际关系,也是一个人专业素质的体现。
离职前的工作交接是一个工作过程,也是一种情商互动。接到工作的人,不仅需要仔细寻找解决工作交接中可能出现的遗漏环节,还需要全面和做好彼此之间的人际关系,做好交接就是工作,和谐就是感情,一举两得,一举两得。
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