好顺佳集团
2022-08-29 08:47:17
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内容摘要:企业开业最重要的是“会计税”,但聘请会计的成本显然比找公司要高得多。随着中小企业规模的不断壮大,面对这一群体对财税服务需求的快速增长,智能财税职业高地、自营记账备税技术已经出现,账本行业的市...
企业开业最重要的是“会计税”,但聘请会计的成本显然比找公司要高得多。随着中小企业规模的不断壮大,面对这一群体对财税服务需求的快速增长,智能财税职业高地、自营记账备税技术已经出现,账本行业的市场格局将如何呈现,存在哪些机遇和挑战?
千亿代账市场,为何难动
1993年《会计法》第一次肯定了代理记账的法律地位。经过多年的发展,代理记账业已成为中国具有一定规模和重要会计服务实力的行业。根据财政部数据,截至2019年底,全国共有代理记账机构45286家,代理服务企业10000家。2019年代理记账业务收入1亿元。
事实上,市场需求远远不止于此。先说会计,根据国家统计局、国家市场监督管理总局的数据,截至2018年底,全国共有中小微企业法人1807万家,注册个体工商户1万家。会计公司按照企业类别,即小规模纳税人和普通纳税人分开定价,每月收费从200元到700元不等,只需拿出个体企业的数量来计算,一年的会计税收市场容量已经超过2000亿。
在政策方面,国家实施“营改增”,发布了《关于在全国范围内推动“证牌分离”改革的通知》,优化代理记账业务资格准入标准,简化申请流程,这些都进一步激发了会计市场的活力。开辟了一个前景广阔、充满机遇的巨大市场。从业者纷纷进入市场。在激烈的竞争下,行业问题日益突出。
首先,会计和服务的水平差异很大。在一个行业里越“老”越有价值的员工,一定是会计。但聘请高级会计师的成本较高,只能找“新手”甚至兼职会计师为客户服务。一个会计要帮几十个甚至上百个企业报税,很容易出现坏账。由于账务公司忘记做年报,企业被列入非正常工商经营名录也不少。
第二,客户服务跟不上。很多账务公司存在客服反馈不及时、不专业;数据丢失、发票错误,给客户带来损失;服务标准和价格不统一,导致客户流失等问题。更重要的是,税收政策变动频繁,会计人员忙于日常核算,信息更新不及时,容易产生税收风险。
三是服务同质化严重,缺乏技术创新。大部分代理记账公司的服务内容都大同小异,客户只能选择同质化的记账公司,一旦选择无法比较,就更难中途切换。即使贴上智能税收的标签,模式也几乎是复制粘贴,缺乏新的技术优化和创新。随着电子发票政策的推进,企业主对电子发票的开具以及会计发票的批量数据识别和处理有着非常强烈的需求。但是,会计公司获取的大部分原始单据,基本上都是在家里取,或者快递、邮寄。这两种方法效率低,容易造成票据丢失。
独立记账报税或将成为一种新趋势
代账行业从最初的记账个人模式,到“代账厂”引入ERP系统运营管理,现在的互联网+,无论模式如何,都是让客户购买它,收费到一个账户到代账公司的良性运作,以提高整个行业的活跃度和集中度,但现状不一定,在税收领域,企业家和实践者需要思考一些问题。
什么样的金融服务公司要鞕?在公司发展的不同阶段,对财税服务的需求也不同。在初期阶段,对财税的重视程度不高,这是基于省钱和避免事故的原则。随着业务的发展,对财税监管的要求也越来越高。从长远来看,他们需要的是一个集税收、企业管理等为一体的整体解决方案,并创造其他增值服务。要做到这一点,我们需要在技术和模式上进行创新,这体现在企业的“服务质量”上。在服务上,我们要以客户为本,以专业为王。在管理上要开放、跨界,在技术上要有颠覆性创新。
企业可以自营记账报税吗?疫情加速了一系列商业数据的增长字符转型,工信部中小企业局也实施了中小企业数字化赋能专项行动,主动帮助企业对接资源,鼓励企业智能化、高效发展,这也是大势所向。
我们接触到的客户很多,尤其是个别商家,为了节省成本,连账户代理都不愿意找。基于用户需求,北京好顺佳前景财税科技有限公司发布了国内首款自助式会计办税工具“小张APP”,企业不需要招聘会计,也不需要找会计公司,可以完成自算办税。小张APP可自动识别票据,生成凭证、账簿、财务报表。顾客所需要做的就是用手机拍照和纳税。其余工作由小张会计中心完成。小张实现了人工智能的技术创新和会计中心的模式创新,与目前市场上传统的会计服务和智能财税产品有明显的不同。简单的工具+不简单的服务可以满足用户的不同需求。
人工智能能完全取代人类吗?代理记账公司报税,一个人要到几十家甚至上百家公司报税,重复“登录”电子税务局的步骤,就需要上百次。在个人所得税制度中,大多数企业支付的工资与上月基本相同,纳税人员只需复制上月的工资数据。许多业内专家认为,简单的重复性工作最终将被智能工具取代。在财税领域,人工智能不可能在短时间内取代会计。简单重复的事情应该交给人工智能。要用技术创新来解决会计代理公司人力成本高的痛点,把更有价值、更技术化的东西交给专业会计师。
基于对账本行业的深入思考和研究,针对账本公司人力成本高的普遍痛点,好顺佳近日发布了“小张亲”,这不仅是小张产品的技术升级,更是颠覆行业格局的技术创新和模式创新。账务公司只需要会计助理手机拍照或开票系统即可导出发票,上传电子账单,小张PRO自动识别、验证,可实现票据录入标准化,以及国税、所得税报表批量申请报告中,小张Pro在报税时会通知记账公司缴纳税款,可以完成当前的报税。因此,需要做两三个高级会计,就可以轻松完成一个会计助理,会计可以腾出更多的时间帮助客户处理线下业务,如公司注册、税务登记、装订纸张、开具发票等,还可以提供高附加值的增值服务,如商标注册、高认证、出口代理、税务筹划等,节约成本,增加收入。
代账公司向综合服务转型
自助记账模式的开启给会计代理行业带来了挑战和机遇。随着技术的迭代创新和服务的不断升级,未来行业发展将更加密集。随着企业对财税管理的要求越来越高,规模小、服务差的会计代理机构逐渐被淘汰。专业、技术、综合、服务型中高端企业的财税服务经得起市场的考验。公司应特别注意以下三个方面的工作。
专注于客户服务。客户服务是企业形象的体现,是灭火器危机的出现,也是提高客户满意度的关键枦直接出口,代张公司加强客户服务的专业培训,提高客户体验和满意度。客户满意度高,粘性强。
专注于技术。利用先进的智能会计软件和工具,实现智能化、精准化、精细化管理,是降低经营成本、提高人均效益的基础,也是实现高质量经营管理的关键,从而提高财务中间效率,创造增值。
重视管理。当顾客、业务和员工的数量达到一定水平时,管理就显得尤为重要,因为它关系到整体服务的效率和质量。要明确各类业务、数据交接、税务申报等流程管理,注重风险控制管理和人员管理,有明确的战略目标和业务计划。(作者系北京哈顺嘉前景财税科技有限公司CEO)
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