好顺佳集团
2022-08-26 10:08:27
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内容摘要:众所周知,代理记账行业准入门槛低、市场空间大、利润可观等诸多有利因素,扩大了整个行业的规模。得益于我国目前的税收环境和“大众创业、万众创新”政策的推动,成都的一家财税咨询公...
众所周知,代理记账行业准入门槛低、市场空间大、利润可观等诸多有利因素,扩大了整个行业的规模。
得益于我国目前的税收环境和“大众创业、万众创新”政策的推动,成都的一家财税咨询公司——诚信宏财税,已经发展到200多人的规模。
服务上千家客户,在成都总部建设了1500多平方米的财税服务中心,成为中西部地区财税行业的新秀品牌,跻身全国十强。四川财税行业。
图 |来自图虫创意,版权归其所有,如有侵权请联系删除。然而,蓝海终有一天会变成红海。众多参赛选手争相入场,“低价付费”已成为必然的发展趋势。在市场的压力下,这么大的公司也遭遇了很大的垮台:大量客户被抢走,新的客户拓展渠道没有明显效果。
如何解决当前客户拓展问题,挽救公司业绩,是通用业务负责人又一个头疼的问题。踏过铁鞋,无处可寻。然而,随着大数据+AI技术的快速发展,已经有一项作用于财税行业的黑科技——大数据获客系统,完美解决了上述问题。
方法一:提供低成本、稳定、持续、准确的客户资源
首先,结合具体的业务场景和先进的技术手段,通过全企业数据库精准定位计费需求,有企业客户高水平的代理计费需求。
例如,通过公司的职位描述或近期招聘大量职位的簿记/会计/出纳等职位信息,可以筛选出有潜在计费需求的公司;介绍等内容排除同行,让信息层层筛选过滤后,最终客户最符合需求,最精准。
潜在代理记账客户筛选方法2演示图:AI智能机器人精准快速触达
大量客户线索被筛选出来。如果使用人工通话,成本高,挂断率高,效率低,订单率很低。使用智能AI机器人可以解决以上问题:快速接入、自动拨号、智能推荐。
例如,通过创建新的通话任务来限制通话频率,机器人会像人一样自动拨打电话,无需人工值班,并根据用户真实接听记录,结合业务规则,灵活进行初步筛选被叫用户的意图。
筛选出高意向客户,然后与电话推销员跟进,直到订单完成。
方法三:CRM积累客户资源,销售管理全流程自动化
现在所有的客户信息和沟通跟进记录都可以存入CRM系统,不再存在员工离开、拿走客户资源的问题。 .
同时,企业管理者可以通过CRM及时了解销售团队的进度,控制整个销售团队的流程指标和订单状态跟踪。
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2021年,大数据获客系统领导品牌“快启动”与诚信宏财税合作将进一步深化。三大方式打造销售闭环,持续赋能诚信宏财税业务持续增长,使诚信宏财税成为代理记账行业的佼佼者。
毫无疑问,这为其他计费公司提供了一个可以借鉴的模式。记账公司常见的获客方式有两种:一是对现有客户的管理,即老客户的推介和营销;资源交换等,但随着渠道流量的价格越来越贵,存量客户管理成为新趋势。
但是有很多令人惊奇的事情。现有客户的管理,是会计公司老板知道的事情,但是在做的过程中,一点效果都没有。
有几个细节需要遵守:
1、老板必须存在于公司的每个客户群中。一些重要的通知和公告必须由老板亲自发送。这个动作是告诉客户,虽然是会计来服务,但老板不只是在群里收费当人头计算时,客户总是很关心。
2、无论是会计公司老板还是会计会计师,在为客户服务的过程中,当得到客户的认可和好评时,首先要尽快宣传。最简单的方法是发朋友圈。 ,高级是在自己公司等外部渠道发布。其次,这也是一个非常重要和难点的地方。一定要主动介绍给客户。如:感谢您的认可,这是我们应该做的,如果您有朋友需要代理记账,请记得推荐给我。一个简单的句子,以不同的方式向客户重复相同的目的,以增强记忆力。
3、记账公司的客户有的业务简单,有的业务复杂。业务复杂的客户环节自然很多,但业务简单的客户,尤其是零申报的客户,交叉点相对较少。这里给个建议:会计加入客户后,有意识的在客户的朋友圈点赞,然后坚持下去。这样,虽然业务往来少,但人与人之间的关系却缩短了。
4、如果一家会计公司有100个客户,其中可能只有20%是高价值客户。虽然比例比较小,但是这些客户可以是会计公司。带来更高的利润,那么问题就来了。会计中有很多琐碎的事情。如何做好高价值客户的管理工作,更好地了解客户需求?
不同时代需要选择不同的管理工具。除了用友精准、智能的财务核算部分,最突出的两点就是账户管理平台。对于客户而言,使用易记账的分级管理模式,可以帮助记账公司更好地了解客户需求,做好客户精准运营。
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简易账户会计凭证纳税申报财务软件管理系统-用友畅捷通易账本官网今天说的这四点只是一些基本动作,但平时工作中最难坚持和做好的也是基础工作,相信代办如果会计公司的老板们能从这四个步骤开始,长期坚持,坚持下去,一定会取得不错的成绩。
一点点关注都不要迷路,接下来我会分享我们应该如何操作会计公司的高级获客。
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