好顺佳集团
2022-08-24 09:04:33
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内容摘要:近日,大连西岗区一家生鲜超市突然出现问题。新老板不认老账号,老客户手中的充值卡“作废”。这让市民赵阿姨非常生气。这家超市要“逃跑”了吗?赵阿姨家住西岗区新华街附近。大约一年前,附近开了一家...
近日,大连西岗区一家生鲜超市突然出现问题。新老板不认老账号,老客户手中的充值卡“作废”。
这让市民赵阿姨非常生气。这家超市要“逃跑”了吗?
赵阿姨家住西岗区新华街附近。大约一年前,附近开了一家“七鑫汇佳”生鲜连锁超市。原本赵阿姨觉得这是好事,没想到现在超市让赵阿姨头疼了。
(图:现在超市门口)
图片:超市的旧门,叫“新汇佳超市”,门上原本有“七”字。至于为什么现在去掉,赵阿姨不明白前面的“七”字。不过她记得,开张的时候,超市为了吸引顾客,鼓励大家到店里办消费卡,充值消费还有折扣。赵阿姨在店员的推动下,自掏腰包买了一张卡。
市民赵阿姨:我们开业的时候要求办卡。因为我们认为它离家很近,所以我们申请了一张卡。这张卡花了两千美元。拿到卡后,买了很多东西,花了大概600块钱。
赵阿姨说:虽然超市里的东西有点贵,但因为离家近,她认出来了。不过,从去年底到今年年初,她几次去店里买东西,都没有拿到。
市民赵阿姨:两个月前我来买粮油,他说下个月,下个月。过完年,据说老板转给别人了,卡不好用。
赵阿姨觉得这家超市和以前一模一样,只是门上少了一个“七”字。可无论她怎么跟超市工作人员商量,她手里的消费卡都无法使用。
超市工作人员:老板换了,卡不能用了。
赵阿姨这才想起,前阵子超市门窗上贴了一张告示,要求持卡人兑换消费卡,但时间很短。
市民赵阿姨:我连续两天在上面贴一张纸,要求我们退钱。如果你第三天回去,你将无法取回它。很多人回不去了,不只有我。
5月7日上午,《城市好顺佳》记者和赵阿姨来到西岗区白云市场监督管理所。工作人员表示,他们已经对此事进行了调查。
白云市场监督管理所副研究员袁跃:通过我们的调查了解到,目前该运营商已经关闭。通过各种联系方式都找不到操作者本人。
据白云市场监督管理所袁跃介绍,市场监督管理部门一般都会对此类预付卡问题进行调解。如果调解不成,消费者可以采取法律行动维权。
白云市场监督管理院副研究员袁跃:我们会依法依规将这种行为列入异常名单,影响经营者的个人诚信。
赵阿姨说,虽然损失的1400元不算多,但她不会就这么算了。
市民赵阿姨:如果你不做,你可以把钱给我,或者让我们在这里买东西,不代表你要退钱。问题是你不解释就跑了,怎么办?
后记
这种充值卡消费纠纷
我们已经报道了很多
对于此类运营商
管理机构
是不是太过松散无力
我们瞄准上海
今年
预付消费卡管理规定
变“被动监管”为“主动警示”
商家再也不敢乱卡了
来大连吧
我们应该跟上吗?
来源:大连广播电视台《城市好顺佳》
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