好顺佳集团
2022-08-02 09:22:38
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内容摘要:原标题:代表客户行业访问中国108将——杨文文:逆风而行,建功伟业!导论:当今社会发展迅速,市场竞争激烈,代理公司该如何适应瞬息万变的市场?如何处理一次又一次的危机?如何从零开始,成...
原标题:代表客户行业访问中国108将——杨文文:逆风而行,建功伟业!
导论:当今社会发展迅速,市场竞争激烈,代理公司该如何适应瞬息万变的市场?如何处理一次又一次的危机?如何从零开始,成为行业巨头?每周四下午4点与您会面,分享财税行业大咖的创业之路。
本周四,贵州会计服务业协会会长、智章会计智能财税平台创始人兼总监、贵州盛源科技创始人杨文接受了云端专访,讲述了如何不畏危险,逆风前行,一路引领贵州会计服务业发展!
01. 面试前,请简要介绍一下贵州省会计服务行业协会。
杨文:截至2020年5月底,贵州省从事会计服务行业的企业超过4000家,服务的中小微企业超过50万家。行业规模越来越大,服务范围越来越广。但仍然缺乏统一的组织、管理和部署,无法形成新的社会阶层的群体力量。针对本行业的现状,为了更好地推动本行业的发展,我们今年与六家会计服务企业共同成立了贵州省会计服务行业协会。
与全国同行业协会相比,我们起步较晚。我们希望通过与全国会计行业同行的交流,学到一些发展协会的好建议,更好地为大家服务。
02创业之初,您加入记账行业的机会或原因是什么?
杨文:我进入记账行业是一个意外。我曾经做过企业管理和市场营销。2009年公司以销售为主,有机会接触到相关金融公司。那时候觉得金融公司不专业。无论是服务,还是专业,还是对客户的责任感,我都觉得把账给代理是不现实的,也不知道代理什么时候会失败。
既然觉得别人做得不好,我就创造了自己的品牌理念上,行业已经从一开始的暴利期逐渐过渡到高原期,这一阶段开始产生张业不再像以前那样粗犷地去做一些事情,而是逐渐要求做专业专业的税务服务,我们才从这一阶段开始直到18年真正实现转型。也正是在这个时候,我和木牛盒子形成了某种关系。我在木制牛棚里学到了很多。我非常感谢各位同事提出的宝贵意见。其实创业的过程是比较简单的,但是从我踏入这个行业的第一天起,我就下定决心要做自己的品牌。
03. 创业不容易。你是如何将一家公司从无到有发展到今天的?
文洋:每一个创业者在创业的过程中都会遇到一个困难的阶段,我从13年的服务型企业建设开始,当时很多人还没有流水线的概念,我一直在思考在财税服务中如何实现流水线工作,如何利用变形虫模型来生成账户服务效率。在这个体系中,我建立的比较早,在接下来的实践中,我不断的修改、调整和优化,使公司有了很好的发展。在整个创业过程中,我从未停止过探索。例如,我们正在思考如何利用互联网找到每个客户的共同需求,从而为每个人创造一个通用的赋能系统。作为董事长单位,我们也致力于打造更加专业的各类金融公司使用平台,助力贵州会计服务业的全面发展。
04. 面对千变万化的市场,你如何应对一个又一个的危机?
文阳:创业有很多血泪和艰辛的历史。我们也经历了很多大多数人在创业初期遇到的问题,包括人才、专业度和客户认知度。当时的公司没有自己的核心竞争力和企业文化,人才非常不稳定。很多会计在工作交接前就离开了。最困难的时候,公司只剩下一个会计,没有相关经验的同事只能开始帮助别人帐户。当时我去上海拜访一位同行业的朋友,了解到他们的账户代理公司虽然只有9个客户,但一年的收入已经达到了2000万元。那时候我深刻地意识到,获得客户是生存的基础,只有服务才能体现生存的价值。对于任何一个公司来说,仅仅靠不断地寻找客户是不够的。要建立自己的专业竞争力和品牌文化,让专业精神带动企业的发展。回国后,我逐渐将公司的营销工作移除了,将更多的重点和经验投入到专业学位的提升上。经过一段时间,我发现虽然客户数量减少了,但是利润比以前高了很多。
05. 请分享您的管理运营理念或商业模式。
文洋:不同的阶段有不同的管理重点,开发完软件后我们更注重软件的智能化和便利性,发现后面既然我们信任你,支持你,你就应该开发出更富能作用的软件给每个人,即使他们的利益可能会牺牲很多,但会赢得你更多的信任。在运作模式上,我们更多地考虑“利他”这个词。利他之后,我们会得到相应的价值回报。不要急着谈钱。先研究如何帮助别人,然后再考虑你的收入。
06. 请根据自己的经验给同事们一些宝贵的建议。
文阳:其实我们是在不断摸索的,在没有营销团队的情况下,我们的客户数量完全是来自老客户的引进,原来的客户是我们吸引客户的最大渠道。我们会减少客户的行业,分析上一年的数据,分类,并结合相应行业每年的政策变化,提供一些免费的服务,提供建议和指导,让他们觉得我们能做的不仅仅是代理记账,从而主动将我们介绍给客户,我们可以考虑这种方式的可行性,供参考。这里特别建议小会计公司不要轻易创建销售团队,因为没有企业文化的自信、专业的服务和后台强大的服务体系来支撑,根本没有办法支撑销售从列表中删除。
07. 请分析代理公司目前的发展趋势和业务领域。
文阳:代理记账公司应该是比较专业的服务公司,但是已经被很多人定义为劳务公司、跑腿公司、中介公司,这是最可怕的!随着人工智能的发展,这些公司的业务在不久的将来肯定会被人工智能所取代。因此实现企业的综合服务,挖掘更专业、更独特的定制服务是生成章企业发展之道,我们必须在一个客户开始思考如何依靠客户创造资源,探索更多的产品为客户服务,找出其中最具竞争力的环节,实现智能化转型。
逆风而行,成就伟业
愿所有的企业家
能不能坚持心,感恩向前
为自己的企业创造美好的同时
也为行业的发展贡献一份力量,回归搜狐,查看更多
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