好顺佳集团
2022-08-02 09:17:12
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内容摘要:随着时代的发展越来越快,2021年的TOB时代正随着数字经济的浪潮席卷而来,越来越多的行业开始转型升级。面对这样的环境,我们在簿记行业一直难以突围。困境。为了帮助更多的记账公司老板解决公司运营管...
随着时代的发展越来越快,2021年的TOB时代正随着数字经济的浪潮席卷而来,越来越多的行业开始转型升级。面对这样的环境,我们在簿记行业一直难以突围。困境。
为了帮助更多的记账公司老板解决公司运营管理和业绩增长的问题,让记账公司成功转型升级,打破固定思维,江山赋科技创始人、董事长聂颖超先生,说:结合20多年的记账公司经营管理经验,江山福记记账公司的《管理与营销》课程是专门为记账行业量身定做的。
2021年11月25日,万众瞩目的江山富·会计师事务所“商务营销”课程杭州站终于开课了!
凌晨,来自全国各城市的会计行业企业家准时出现在江山富会计师事务所“商业营销”课程会场签到。相信接下来的全天学习之旅,会让大家颠覆传统的会计管理思维,受益终生。
对于一个企业来说,团队是企业实力的核心。一个团队的强弱,在短暂的接触之后,就能明显的感受到。一支战斗力强的优秀团队,首先要有无敌无敌、充满力量、积极阳光、敢于面对任何挑战的信念。
课前,在场的企业家和江山赋团队的优秀朋友们参加了团队的日常晨会:
晨会在欢快的舞蹈中拉开帷幕,团队成员们的笑容感染了在场的每一位企业家,为大家开启了积极、阳光、美好的一天。
下一道能量确认“做不到我一定能,只要我能,我一定能”,足见江山富队无敌无敌的挑战精神。这一幕直接震惊了在场的每一位创业者。越来越多的企业家受到感染。他们一个接一个的加入能量确认环节,炸开自己的内??心世界,以饱满的精神状态面对今天的干货满满的课程。
今天班的主讲老师是聂颖超聂颖超老师从事簿记行业20多年,亲身经历了20多年的簿记行业历史变迁。
20多年来,聂颖超先生深耕会计行业,踩过无数坑,走过很多弯路,学过很多课程,被韭菜割过。他始终保持终身学习、拼搏创新的精神,一路克服困难。 . 20多年来,聂老师在学习的同时,毫无保留地为大家分享失败案例和成功经验,帮助数以万计的企业在成长过程中避免踩坑,实现企业的跨越式发展,让数以千计的记账公司利润翻了一番。他是一个非常真诚,乐于分享,乐于说真话的人,能给大家带来实实在在的帮助。
今天是课程的第一天。课程内容主要围绕团队运营管理进行分享。聂老师将从8个维度一一入手,逐一解决团队管理过程中遇到的疑惑和问题。跟大家分享一下我们会计公司是如何打造像狼一样的团队、战斗力强的团队、可以自动化运营的团队,让公司老板解放思想和身体,不再需要过度参与团队管理。担心。
课程现场,每位创业者都听得很认真。每次来到关键内容,大家都同时做笔记,生怕漏掉关键细节。
尤其是针对一些常见的管理问题和痛点的解决方案,如何通过机制、规则、绩效、激励等方式让员工爱上工作,如何建立团队凝聚力,怎么做、怎么做。正确有效。聂老师解释的很仔细。
有些学生没有及时理解。对于大家提出的问题,聂老师也耐心地用实例给大家讲解,确保大家能看懂、透彻。每次提到画龙点睛,全场都会爆发出热烈的掌声。
直到下午6点,在大家热烈的掌声中,聂颖超老师的干货满满的课程今好顺佳满结束,不少簿记行业的企业家纷纷表示收获颇丰,不虚此行!明天课程的更多日期对待。
本次课程不仅是聂颖超老师的经验分享,也为大家提供了一个行业内交流学习的机会。古人云:“独学无友,孤陋寡闻”; “三人同行,必有我师。”一个人自学,几个人一起学习、讨论、交流总是没有好的效果。
晚上,在聂颖超老师的组织下,大家开始了行业交流,集思广益,相互学习。同时,聂总还在为每一位创业者提供指导。对于大家的疑问和疑惑,聂总毫无保留的回答。一直到晚上10点,很多创业者还是不甘心。
最后,值得一提的是,江山福下一期《管理与营销》落地教练班将于12月29日开课,因为是落地教练课程,针对性很强,实用性很强。强,每门课程都有名额限制。想报名的老板们可以点击下方的卡片链接【江山赋-《财税公司业务与营销》课程】先报名下一门课程!
会计公司模式是否适合公司
为了更清楚地解答大家的疑惑,智总给老板们写了一封信,描述了税务公司会计团队的分工和原则。来看看企业各个阶段的团队规模吧~
首先说一下会计承包客户制度的不足
1.会计师不仅负责客户的日常咨询,还负责会计和纳税申报。时间碎片化严重,难以提高工作效率。
2. 会计师的科目习惯随意性强,只有主管会计师最了解客户的情况,难以按时交付工作。
3、会计一般只以会计和报税为核心工作,一般不注重客户服务的软感和客户的增值业务。
二、看社会分工发展过程的特点
1、从农业社会到工业社会的过程,是职业细分与协作的过程。
2. 岗位细分的深层驱动力是技术革命带来的生产力革命。
3. 将协作流程、制度制度化现代化和现代管理学派都是以社会工作分工为基础的。
三、近年来财税行业的重大事件
1、智能记账软件快速进步,包括票据扫描、凭证自动生成、各类报表自动结账生成、自动报税等都已进入成熟商用阶段,这是生产工具的革命;
2、会计工具的智能化发展在一定程度上促进了会计工作的规范化,会计标准化促进了岗位能力的细分。 ;
3、财税公司业务服务范围扩大到企业一站式外包服务,提高了客户对接和办理的便利性,也提高了财税服务公司的盈利能力。新的挑战;
四、我们推三人团队的底层思维
1、客户的细分对应会计能力的细分;客户根据行业和票据金额确定会计工作能力要求和工作量;客户和会计师可以根据需要进行匹配,是最佳的服务成本模型;所以我们托管会计师(3年以上开户经验的会计师)负责一般纳税人以及一些账单金额较大的复杂账户,并审核副会计师的会计结果,师傅可以带徒弟,具有内部培训机制和岗位后备机制;助理会计师使用刚毕业且工作经验较少的会计师负责简单账和零申报账,助理会计师的工资能够以较低的成本处理简单的账,并达到每户成本低;这种调优组合的最佳做法是主账户负责80-100户,助理负责200户。
2. 规范会计,让查账、交账更容易,精简会计工作流程,配合新的财税工具,避免会计科目随意的问题,让老板不再为后遗症而头疼因人员流失;
3.管家和会计工作分离有两个目的,让会计在会计期间可以更专注于会计和纳税申报工作,让管家专注于客户服务和客户增值挖掘,并且有了这两个职位,我们公司就区分了他们的培养和培养方向,这个人如果把工作分成两个职位,就必须理清工作流程和职责分工。系统集成了票据交接、客户沟通、数据记录、客户CRM等功能。磨合后,可以实现账户期内的静默工作。
5、是二人组,三人组,还是四人组:
1、在管家独立的发展阶段,我会深入解释原因;不同的阶段,不同的组合,不同的结果;
2、记账公司前期,户数不够细分,会计师也不需要招聘太多冗余。这时候可以2人一组,200以下的阶段一个管家可以占一个主号(不能有助理);
3、会计公司初期(1000~2000个账户)这个时候的特点是管家只能做好客服工作,不具备增值开发能力,因为培训和对业务、资质、商标、高薪、税收、个性的理解不到位,很难让客户信任我们来处理这些业务,而客户的大部分附加值不是来问的客户我们如果能做到,但管家有专业知识的顺序要主动挖掘。满意度,内部和会计合作的过程是主要结果。这时候一般是三人组队模式,1人管家-1个主账号-1个助手。这个时候有一个小助手,因为我们其中一个团已经达到200人了。以上账户可以根据客户核算的难易程度进行细分。
4、在记账公司成熟阶段,管家已经对手上的客服非常满意,管家岗位有5人(团队)以上,做过时间价值的业务培训和销售技能培训。时河会计的工作一直很顺利,新户的交接基本没有压力。有时间做客户增值业务分析和跟进。这时候,管家不得不放出一些户口。为什么?懂销售管理的老板应该知道,卖私海维修的客户越多越好,会有资源浪费情况。根据实践经验,管家每月可实现毛利2万(记账以外的收入),可负责200户,即按100/月/户的比例;
5、在规模化阶段,一般有4000-5000户以上,会计队伍初具规模。要想进一步降本增效,增加增值利润,就必须进一步细分客户,专业细分服务人员,打造梯队,构建内部培训机制。这时候我们会建议对客户进行分层:0申报客户、简单账户客户、普通人和复杂账户客户、高价值客户,那么我们的管家也根据能力分为两层:客服管家、价值-增加了管家;我们的会计师可以分为三层:管理会计、主会计、助理会计;有这么多的细分能力,我们如何将它们结合起来? 2019年下半年,直营样板间进行了一系列调整:0申报和简易账户从3人组中取出,占总户数的50%左右,而这些户不需要增值管家维护,所以我用助理会计+客服管家来维护,达到了一组服务700+户的效果;然后把有账户和普通人的留给原来的3人组,变成了2人组,增值管家+总会计师会计师2人维持,组约200户;管理会计师是做什么的,研究高端会计业务,制定高端客户服务流程,只需要服务60~100户,但收费高,每月600元起。
好了,以上就是我们运营的底层逻辑,结合直销样板房的发展,彻底介绍了集团分工的会计运营逻辑,供各位老板参考。
智能税务师
2020 年 4 月 24 日
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