代账公司的经营管理战略

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  好顺佳集团

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  2022-08-01 09:22:42

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原标题:代理记账企业不好办吗?公司一定是你不重视这个!

现在，很多人开始说账本行业做不好，其实做不好的时候，总有人来做业务。如果你说这个行业不好，你一定不重视。

01

财务管理

从平衡计分卡的学习与成长、内部运营、客户管理和财务管理四个维度来看，财务是企业发展的终极追求，而财务管理关系到企业的“长治百安”。而且虽然很多公司代账是为了做税务服务，但是自己内部的财务管理却一塌糊涂。代理公司的财务管理包括合同管理、催收管理、财务管理、成本管理、数据统计等。

1. 合同管理

合同管理并不是简单的指合同续签，还包括监控业务完成后是否签订合同、合同偏好、付款前/付款后、回款周期、合同续签等，都需要认真研究。

2. 收集管理

托收是指在约定的日期向客户收取费用和其他费用。因为客户在签约的时候收费日期就已经定好了，而且客户有一年、半年、季度、每月的收费，并且以后再付款，所以，当客户数量再次增多的时候，就会有明确的催收管理，目前市面上真正好用的催收工具是不多的，大多数还停留在使用Excel电子表格，建议使用软件版催收表。

3.费用管理

代账单中包含了很多公司的成本分类，一个日常业务的收入、团队内部的支出等收入、支出，以及代收的款项，这种非营利性的代收款项是指客户代收的款项，比如税费、导购印章、申请商标代理等业务，这些费用是比较好的管理统计，当客户达到一定规模时，会发现它其实是有很多收入进来的，但是，如果管理不善或没有得到重视，有很多丢失的费用是找不到的。

4. 数据管理

财务管理必须有准确的数据输出，只有这些数据准确，公司才能有做好项目支出预算，合理管理资金，检查业务收支等。

02

员工管理

员工管理在这里其实是指人力资源管理，人力资源管理包含六个模块，人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系，但是会计公司最头疼的，最关心的是招聘、培训、绩效、薪酬，会计君在这里做一个简单的说明。

1、招聘

鉴于会计行业客户单价较低，大型会计公司每年的营业额不高，最大的成本是人力成本，所以要从招聘开始控制成本，所以我认为最好的招聘是校企合作，至于校企合作，目前有很多种，还在不断的研究和升级中。

2、培训

培训是大客户公司，但是为了节省时间和人力，要记住培训和考核是放在一起的，培训是不考核的。此外，最好不要长时间举办讲座。最好建立自己的商学院，让员工在考核压力下主动学习。

还有一个环节就是考试，考试时要多考虑“以考代学”，考试题目要贴合实际，让新人在考试中又加强了一个学习。

3、性能

绩效考核对于很多代理记账公司来说是陌生的，但不能忽视绩效考核的重要性，对于员工要负责任，要去上班，要区分好员工和差员工，要建立强有力的员工晋升渠道提高自己的工作积极性，绩效考核是非常重要的。

实际上，代理公司绩效考核的难点在于KPI考核指标的提取以及这些结果的统计输出。在这里，我建议只能通过软件来实现，因为手工进行绩效管理比较困难。

4、支付

大多数会计公司的薪酬管理制度都不完善，甚至很多会计公司都没有薪酬制度。根据老板的意志为每个员工设定死亡工资是不可取的。为了让员工发挥最大潜能，为保证工作效率，必须建立完善的薪酬制度。事实上，对于代理公司来说，宽带薪酬、绩效奖金两种组合可以调动大部分员工的积极性。

03

营销管理

营销就是获得客户，营销是大多数企业最重要的部分，被称为“火车头”或“刀”，营销做得好，客户的数量就会得到保证，业务收入就会得到保证，市场份额就会得到保证。

目前，许多基于互联网的会计公司的主要营销策略是“线上招标+线下广告+低电销”，许多小型不知名的会计公司采取的营销手段简直就是“电话营销+市场传播单页/名片”。

前者是因为有资金的介入，有钱就可以肆意浪费钱，想要的是品牌影响力，是数量，是规模;而后者不懂怎么做营销，就像互联网公司一样，通过电销快速点业绩，创造一些收入，而没有太多的资金去启动品牌。

营销不是简单的销售，销售主要是推力，而营销是推拉结合的策略，营销要根据外部环境和自身的优缺点分析，根据公司的战略目标和经营计划，开发出最合理的市场，这才是真正适合自己的营销策略。

代理公司的一般营销策略包括:

1. 区域集中

客户行业受地域限制，服务半径相对较小，且客户单价较低，最合适的营销方式是区域化、集中营销。区域/网格化管理，集中优势资源、人力、政策破解。

2. 推动老客户的转介

在互联网时代，一波又一波的大大小小的营销模式，消费者已经麻木而难以相信的引进已经成为消费者更有安全感和舒适的消费引导，越来越多的公司开始研究如何促进老客户的引进，来管理和服务自己的老客户。

“服务即营销”、“质量即营销”、“管理即营销”是适合新时代的营销理念。良好的经营管理，提高客户满意度，就是促进转诊。

3.全员营销+客户服务

随着越来越多的智能便捷的软件系统进入会计公司，更多的人力会被系统所取代，那么这些可以从会计工作中分离出来的员工应该被淘汰吗?不应该!要让大家行动起来，不断提高自己的专业技能的同时，提高营销和客服、商务礼仪、管理等综合素质，把客户服务、营销和管理工作做得更加完善，让客户更加满意和舒适，保持较高的客户粘性，同时，共同为公司创造业绩，分享收获和喜悦。

4、“鱼塘”品牌形象生动

“鱼塘”是指资源的聚集，如市场、写字楼、商会、协会等，要做好鱼塘终端生动的布局、广告宣传等工作，宣传自己的品牌，传达自己的业务，让客户形成品牌意识。因此，有必要定期造访“鱼塘”。

5. 开设公益讲堂

对于客户来说，开设这个公益讲堂，效果还是很好的，一方面，与客户的合作可以加强合作的粘性，促进推荐;另一方面，吸引潜在客户，促进合作。

04

战略管理

说到战略规划，很多会计公司老板都觉得这个词太大了，用自己的，其实战略规划在当前的经济形势和竞争格局下，在会计行业的浪潮中，对于企业的生存和发展至关重要。

战略规划是一个1 - 3年(大客户公司可做3-5年)的大的、全面的规划，根据战略目标进行战略规划，支持公司的愿景、使命、价值观，并符合BSC四个维度的平衡计分卡，内部向学习与成长，内部向过程管理，外部向客户管理，财务向好，四个方面层层支持，内外兼顾。

制定战略规划后，还需要制定具体的年度业务计划、流程体系、组织架构、人才配置和业务系统、经营策略、行动路径、考核标准等将目标分解为季度和月份，按组织层次逐级分解，最后分解到每个员工，形成月计划、周计划、日计划、月总结、周总结，形成绩效考核。只有做好了这一点，企业才能处于良好的状态，在激烈竞争的大潮中更加稳定，一切行动才能更加轻松。回到搜狐查看更多信息

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