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2023-06-06 10:31:49
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内容摘要:你是否曾无法理解每个月收到的物业费账单,其中包含的水电费等各种杂费成本究竟是如何计算的?其实,这背后是物业公司对每个业主的水电费做...
你是否曾无法理解每个月收到的物业费账单,其中包含的水电费等各种杂费成本究竟是如何计算的?其实,这背后是物业公司对每个业主的水电费做账统计工作。
物业公司会按照当地政府和城市规划相关法规的要求,制定物业管理服务标准手册。其中包括房屋水、电、燃气使用、公共区域维护、花园绿化等服务。而物业公司便会以此打出收费标准价目表,以此向业主收取物业费、水电费等费用。
目前,物业公司在空置房产没有租出去的情况下,水电的费用是由物业公司率先垫付。随后,在业主的缴纳水电费款项时,会统计垫付水电费的总额,然后分摊到各个业主。同时,在物业服务费中也会包括公共区域水电使用的费用。
为确保水电费的精准统计,物业公司需建立完善的数据记录和资料保存系统,对业主的水电费进行精准核算。物业公司要分类保管业主水电费单据,以便查看和审计。同时,物业公司还应对水电度数等信息进行抄录记录,确保数据标准、准确。
有些业主会感到被动,在付物业服务费和水电费之前难以了解到物业公司的账目情况、费用明细,不知道水电费是否合理,是否存在误收的情况。其实,物业公司有义务根据相关法规与规定,及时将费用明细公示于物业服务中心,让业主查看和监督,保障业主权益。
将水电费统计工作做好,不仅仅是让物业公司遵守相关法规与规定,也是让业主体验到物业公司的专业和诚信。一方面,作为物业公司,应该严格执行服务和计费标准,遵从公共利益,防止滥收费用;另一方面,也应该主动与业主沟通,及时给予答复和服务,在提高物业服务质量的同时,也促进业主与物业公司之间的认同和信赖。
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