好顺佳集团
2022-07-26 09:10:37
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内容摘要:(1)成本高,价格低。员工工资、水、电、租金逐年上涨。流量费也越来越贵,代理公司的运营成本也越来越高。而做客户的人越来越多,大大小小的客户代理机构比比皆是,行业竞争激烈。...
(1)成本高,价格低。员工工资、水、电、租金逐年上涨。流量费也越来越贵,代理公司的运营成本也越来越高。而做客户的人越来越多,大大小小的客户代理机构比比皆是,行业竞争激烈。我们经常在车站侧面、快递体、传单甚至电线杆上看到“记账”广告:一年免费户口、0元注册公司、元户口等等,这些醒目的数字赢得了眼球。账户代理公司老板们心中热血沸腾,同行们不断刷新下限“崩溃价格”!
(2)外部客户对内部管理漏洞不满意,大客户没有分级管理,也不进行差动维护,导致老客户流失严重,新客户开发难度越来越大。
公司内部人员流动频繁,客户档案管理不完善,在员工流动交接时容易遗漏客户信息,造成不良声誉。一些员工甚至带着顾客辞职了!会计师事务所的老板们都很郁闷,有一种“教徒弟,饿死师傅”的感觉。
一般来说,大部分代理记账机构都陷入了收费低、维护贵、拓展客户难、薄利多销、亏损的泥潭!
在这种情况下,有三个主要问题,机构的老板们必须注意!
1、价格是一把双刃剑,非理性的价格战等于相互毁灭
会计行业的健康可持续发展需要恢复商业理性。恶意低价竞争严重破坏了市场经济秩序。一旦市场崩盘,行业就没钱赚了,企业也就离倒闭不远了。
我们有很多始终坚持细分的代理记账机构,他们始终保持着自己的风格,不会因为寒冬、价格战、做同质化。无论什么时候,他们在品牌定位、质量定位、价格定位上都有自己的标准和行业底线。这样的企业是行业的中坚力量,也是未来会计行业的发展趋势。为了在未来的竞争中赢得一席之地,我们应该按照行业细分,成为专业化的财税机构。
2. 用好适当的智慧财税软件方面,全面提高服务效率
在数字时代,互联网的兴起让代理记账这个人工的传统行业被重新定义,智能财税的兴起,专为小微企业解决金融服务问题,彻底解放了税务人员的繁琐、工作难度更高的问题,提高了整体的记账代理服务效率。
智能金融、税务可以随时随地扫票、记账、报税,以及批量申报、一键报税等功能,大大提高工作效率。还可以让信息流动,客户可以在一个系统上得到全套服务,结合外部系统服务,将代理公司实现高效引流。合理使用智能化财税软件,使财务人员从繁琐重复的工作中出来,投入到更有价值的工作中,为企业创造更多的效益。
3、单一的服务不能满足客户的需求,就要拓宽业务范围
俗话说“巧妇难为无米之炊”,代理商有好的团队,也有好的产品,从而为客户提供更多的增值服务。
想要留住客户,就需要深入挖掘他们的需求,不断为他们的需求提供更好的解决方案,优化他们的使用体验,为客户带来实实在在的利益。开发好产品,拓展业务边界,打造服务范围矩阵,如代理、税务筹划,提高企业高度认可资质,如业务,为客户提供一站式服务,向专业化、规模化方向发展,“一站式”的工作作风,这是代账机构转型升级的必由之路,是行业未来的发展趋势。
综上所述,不是代理记账行业越来越难做,而是很多记账代理老板的思维一直没有改变。面对数字化商务的趋势,我们需要以灵活的手段和开放的心态应对变化。同时,要在新形势下开创新局面,抓住发展机遇,把握主动,逆潮流而动。
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