好顺佳集团
2023-04-11 09:12:34
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内容摘要:你好,我是代驾司机,给客户代驾了,可是客户说线上支付,可就是不给付钱,打也不接,有打通一次,可是人家说没有用代...
2021-07-05 20:46
用退,你在加入e代驾公司的时候公司收取了代驾服装的押金,当然有的地方就直接交钱买下来的。如果是交的押金的话,公司会给你开收据的或者收条一类的。如果你不在乎那几百块钱,那就不用退了。还有就是你想退也必须打到公司的规定,完成一百单代驾,并没有违章或纠纷才可以。
如果客人投诉不会拿到退费的话,公司通常会相信客户投诉,因为一般人不会无理由花精神去投诉。 但公司应该不会因为一次投诉就处罚员工(代驾人),请参阅公司规定,不用太担心。 如果是经办此件客人投诉的客服代表,建议听完客户投诉之后,再听取代驾人答辩,然后耐心回覆给客人(无法帮忙写回覆内容,这要依据实际状况而定)。
张总监 13826528954
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