代账中华会计网校

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  好顺佳集团

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  2022-06-28 15:39:00

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  2008

近日，国内知名网络消费者纠纷调解平台“电话宝”()接到北京东大好顺佳科技有限公司用户投诉。的“中国好顺佳学校”退款只能退回到网上学校账号，实际退款引起不满。此外，“中国好顺佳学校”还存在退款问题、欺凌条款、虚假推广等问题。

宁夏回族刘某向《电诉宝》反映称，其于2021年3月28日晚购买了中级会计曾考过的一堂课，因为零基础刘某原本想买超税，客服表示高效课更适合她，购买后，发现课程不像客服所说的那样适合刘某，现在申请退款，回复只能退回到中华浩顺佳学校的账户，说与老师没有任何联系。刘说，她所在学校的在线课程老师和他们的同事购买的盗版在线课程老师都是一样的。讲座的内容是完全一样的，但与支付的费用相比，差异是巨大的。网上学校2166个，盗版班只需150元。刘某认为，该网络学校存在花钱却没有得到相应利益的误导和作弊行为。刘小姐的诉求是要求在线学校退还这笔钱。

在收到用户投诉后，我们立即将投诉案件移交平台相关人员进行监督和妥善处理。对此，“中华好顺佳学校”向“电视报”反馈，称已电话沟通用户反馈。

中国好孙佳学校隶属于北京东大好孙佳科技有限公司。是一个大型的会计远程教育基地，为会计从业人员和财经类专业学生提供考试培训、继续教育、实务操作和就业服务。

商品质量和服务体验的提升是新消费带给消费者最直观的感受。与此同时，商业营销也实现了真正意义上的无处不在，因此，以电视报为代表的中国知名第三方维权服务平台尤为少见。消费者可以通过电子宝中立客观地获取各类平台的评级数据和真实的用户案例。消费前要查看平台评级数据，提前规避风险，安心享受新消费。从2020年至今，参与“电诉宝”投诉处理的在线教育平台包括河学网、大唐小语、学汇网、达达英语和51TalkGood亲子、佳英语、流利英语、说、澳卡索国外网、最好教育、大热电商学校、老师课堂、潭州有佳教育、vipkid、cis、hj运营、腾讯、深海教育、课堂教育、randy儿童英语、一船船主1对1，好安排好学校，有道精美图课堂，师德教育，中国教育，海关作业，河北小象，耶啊网，向日葵妈妈，云雪教育，范贝网，唯品码，英孚教育，优秀学生1对1，中国好顺佳学校。此前，跟谁学、51CTO学院、勤学网、好顺佳、建工教育网、辅导平台、表百学习网、优为教育、满思教育、大陆教育、deleisure教育、优天教育、学富教育、白教育、一步教育也曾收到消费者投诉。

根据国内知名网络消费者纠纷调解平台“点见宝”受理的在线教育领域用户有效投诉情况(根据投诉排名)，“中华好顺佳学校”排名第六，存在退款、驳回条款、虚假推广等问题。(电话投诉:“中国好顺佳学校”投诉区)

【案例1】“中国好顺佳学校”虚假宣传活动低于承诺最低价格

《电气诉宝》收到盛小姐投诉称，她于2020年9月22日在浙江省好买了顺顺学校的“中级会计职称C获一”班，当时他们业务员给三节课(中级实务、财务管理、经济法)的价格为5180元，并承诺一定要比双十一活动价格便宜，由于照明商务老师的承诺，只会购买三节课。2020年11月11日，在线学校进行了直播。2020年11月11日晚19点30分，该网络学校进行了5分钟不限价直播。盛女士的课直接减到3090，比她当时买的课便宜了2000元。针对网络学校的虚假推广和价格欺诈，盛女士投了票V。

在收到用户投诉后，我们第一时间将投诉案件转给平台相关工作人员进行监督和妥善处理。对此，“中华浩顺佳学校”发出反馈:对于您反馈的问题，我们已经与您进行了电话沟通，请您考虑网校提供的解决方案。祝你学习愉快。

【案例2】“中国好顺佳学校”课程已经结束。售后退款已经很久没有到账了

王女士向“包”投诉，她在“中华浩顺家学校”错误购买了这门课程(订单没有建立，所以找不到订单号)，随后办理退款。因此客服表示，这笔钱只能退到支付银行卡下方的网上学校账户。现在我不再上这门课了。网站上说我账户的余额是当时课程的注册余额，所以只能退给网校。现在我只能使用网站上的书籍或课程。首先，网上学校必须将费用退还给网上学校账户(驳回条款)，因为课程报告错误。第二，当王女士要求退款时，网络学校称这是假报课操作，无法退款到卡上。

在收到用户投诉后，我们立即将投诉案件移交平台相关人员进行监督和妥善处理。对此，“中华浩顺家学校”向“电文报”反馈，称用户问题已解决，用户款项已退。