好顺佳集团
2022-06-28 15:36:22
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内容摘要:最有效的开场白是什么?:自我介绍→打电话的原因(切中要点或他们喜欢的);第二,什么样的电话营销最有效?:A.打电话前做好准备工作,包括情绪及相关信息;B.善于提问,了解客户...
最有效的开场白是什么?:
自我介绍→打电话的原因(切中要点或他们喜欢的);
第二,什么样的电话营销最有效?:
A.打电话前做好准备工作,包括情绪及相关信息;
B.善于提问,了解客户(需求:客户必须拥有什么;顾客想要什么;时间:顾客购买的时间;金钱:顾客的购买力);
C.只有当顾客对谈话感兴趣时,他们才会认真听你说的话;
D.永远记住你打电话的原因;
E.当客户说“不”的时候,你必须要有一个实质性的对话。
三、如何达到召唤的目的?:
打电话的目的只有两个:(a)达成交易;(B)安排会议。
四、呼叫顺序:
拨好客户的电话号码让自己知道,双方就开始谈了,要对客户进行适当的估计,不要跟有决策权的人谈生意而浪费时间——基于你所知道的或预期的客户需求,推销自己的商品以满足客户的需求来提供——提出异议去说服对方——这就是交易。
五、如何处理客户拒绝满足的策略:
找出被拒绝的原因,为以后的约会做准备:
一、客户说太忙→是的,XX总,我知道你很忙,给你这么优秀的企业家一定很忙,XX总,我们忙的目的是想把企业的生意做得更好,你说呢?我们这次推出的新产品就是针对像您这样想把企业做大做强的人。
B、客户说你先跟xx说去xx,这个关系到我们公司未来的发展方向和公司的整体利益,是董事长和总经理应该了解的内容,如果你让你的手下来一个决定,可能会浪费很多公司的资源,浪费很多时间,可能会适得其反,所以不要随便让人下太多的干预,你会这么说吗?
C,客户说我们已经有合作代理了很抱歉这么晚才联系你,但你要货比三家,更别说公司的财务状况了。这是公司的命脉。我们不能有任何问题。我公司是中国知名品牌,行业标杆企业。我先把资料发给你,以便你更好的了解。
这些是一些基本的方法。如果你需要更多实用的销售技巧,你可以加入大型的金融和税务公司,他们的流程更规范。
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