好顺佳集团
2023-02-21 09:29:34
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内容摘要:销售要注意8:1、打吃东西、打哈欠、喝水。2、打断顾客讲话,拦截话语,强行切断顾客。3、5秒以上没有反应;4、...
销售要注意8:1、打吃东西、打哈欠、喝水。2、打断顾客讲话,拦截话语,强行切断顾客。3、5秒以上没有反应;4、“与我无关”,“不是我负责”,“我不知道。请找别人。”5、事先不沟通,将客户集体退出/删除。6、“我不同意”、“我不能”、“我错了”;7、“喂”、“那个人”等8、顾客表示反感,顾客不满时强行沟通。
1.电销能否成功的核心是两点、1、顾客是否有需求。第二,公司产品是否有竞争力。其他任何能说的都只是锦上添花,对大局没有太大影响。对于没有需求的顾客,即使说的天花乱坠,也没有人买。
2、打更多吧,这是业界的共同点!如果一个销售把以前销售的簿从头打到尾,谈大订单,这也是常事!
3.具有压缩力。顾客拒绝、挂后,不要被感情束缚,要按计划继续打第二、第三、第四个。
4.准备好话。我们做电销的时候,必须提前准备一套销售话术。
销售要注意八点。
1、打吃东西,打哈欠,喝水。
2、打断顾客讲话,拦截话语,强行切断顾客。
3、5秒以上没有反应;
4、“与我无关”,“不是我负责”,“我不知道。请找别人。”
5、事先不沟通,将客户集体退出/删除。
6、“我不同意”、“我不能”、“我错了”;
7、“喂”、“那个人”等。
8、顾客表示反感,顾客不满时强制沟通。销售需要整体的培训,特别是大账户行业,可以加入大型正规财税公司接受系统的培训。
转售的核心在于学业如何完成。如果有名册,可以通过工商信息网站或天眼调查了解企业信息,通过网络了解其他信息。要确保自己销售的产品适合大象顾客。不要说自己作为企业主或个人能不能接受,如何能接受你销售的产品,如何能接受,同时也能开业,不要说与大象客户无关的话。
如果做好作业进行10战别针,效果比盲目的100战别针要好。
我们每天都被无数的销售打扰,但卖房子的人、卖保险的人、小额贷款。但是我仍然保持着良好的态度。因为我认为销售是所有销售行业中最基本、最难的。因为我的第一份工作是销售。刚入职的时候,对未来的工作充满幻想,一开始被拒绝会感到挫败感,一个就难受了很久。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作)越来越麻木了。看着同事们的单个订单,总是感觉自己哪里错了,到底在哪里。通过日常观察,总结了以下几点。
第一,随时保持好心情。
销售,大部分都有量评价。一天可以在几十个里遇到各种各样的人。或者耐心听,直接挂,破口大骂,无缘无故指责你。大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),耐心名言)无论遇到什么样的顾客,都能引起某种情感,挂掉,让一切归零。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,信仰)你要记住,顾客不是针对你自己的。恐怕他不能胜任那项工作。也许他在做很重要的事。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),女人)总之,你必须用各种方法调整自己的心情。千万不要让不好的对话影响你下一个的质量。(Bernard Show,SLATLERT)很多人选择销售是因为工作本生的刺激和挑战性,所有都可以打你的第一个,也可能下次顺利开单。
第二,让我们把顾客从“上帝”变成“人”
如今销售的理念是“顾客是上帝”,但“众神”们没有和我们面对面沟通,只能通过怀疑我们。这时,你可以把他们从“祭坛”上拉下来,像朋友一样说话。的最终目的是销售产品,但要记住,不是每次通话都要围绕产品展开。这种沟通很多,你不想说,他不想再听了。天气变化的时候谈论天气,换季的时候谈论SHOPPING,渐渐地你会发现,在这种看似闲聊的交流中,总能提取出有效的信息。信任产生于长期的沟通,有了信任,在成绩单上更进一步。(我相信你)。
三、熟练掌握产品信息
销售行业是人员流动性最大的行业,很多销售员经过短暂的培训后急忙上岗。所以我们经常接到这样的,听到的怯懦声,结结巴巴地透露电报意图,问一些专业的问题,对方就会突然无语,甚至直接挂。因此,在打之前,必须明确你是否充分知道你想销售的东西。你都知道了,我很困惑,你怎么能告诉别人呢?
张总监 13826528954
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